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商品によっては、サンプルをご用意しています。 ■一般のお客さま 工務店様、販売店様、ご購入先様にご相談ください。 ■業者さま お取引のある販売店様、代理店様にご相談ください。 ※お急ぎの場合、ホームぺージ上より、一部の商品のカラーシミュレーションがお試しいただけますので、こちらをご参照願います。 ■カラーシミュレーションは {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/index.html)}}A
玄関ドアのタッチボタン操作音(ブザー音)の音量を変えたい(消したい)場合、電気錠(電池錠)のタイプによって操作方法が異なります。 以下よりご確認ください。 ■e・エントリーACタイプ ・ブザーの音量は、「大」「小」「無」に変更できます。 操作方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a96d04060d4b2847a943fdbc663c927f/preview)}} ■e・エントリーDCタイプ ・「有」「無」の変更ができます。 操作方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f6359526afc855ca47329e96d7349c35/preview)}} ■上記以外の電気錠(電池錠)タイプの操作音は、変更できません。 ※いずれのタイプもタッチボタン操作時以外のブザー音は、変更できません。A
対象製品は、以下よりご確認ください。 ■先進的窓リノベ2025事業 ・窓まわり 対象製品は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/mado/mado.html)}} ・玄関まわり 対象製品は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/mado/genkan.html)}} ■子育てグリーン住宅支援事業 ・窓まわり 対象製品は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/green/mado.html)}} ・玄関まわり 対象製品は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/green/genkan.html)}} ※対象となるガラス性能値や窓種(デザイン)は、{{[対象製品一覧](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/#taisho)}}でご確認ください。A
建築確認申請時に必要な書類(技術基準確認一覧表、屋根材認定書など)は、以下よりダウンロードできます。 ■カーポート商品・テラス商品は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4d62911f0e0ea7ab97fc98cd3db467e9/preview)}}A
一部のエクステリア商品のマンセル値については、以下よりご確認ください。 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c908dde28ce7deda4e3c1e5bcb75e00e/preview)}} ホームページに掲載がない場合は、当社最寄支店、営業所へご相談ください。 事業所一覧は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/network/index.html)}}A
一部の商品シリーズについては、連結材や固定金具などの補修部品をご用意しています。 以下よりご確認ください。 ■形材フェンス {{[補修部品資料](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b4424ec86d8f8aa0225efe4b3c7ef84b/preview)}} 【商品シリーズ別資料】 ご購入については、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}」にご相談ください。 商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。 画像送付は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}A
一部の網戸戸車部品について、パーツショップにて種類ごとに交換方法をご案内しています。 以下より、該当戸車の『交換要領書』 をご確認ください。 ■木造住宅用商品の場合は {{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct241)}} ■マンション用商品の場合は {{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct287)}} 商品シリーズがご不明な場合や、商品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。 画像送付は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}A
形材門扉の落し棒が落し受けに入らない場合、落し棒の高さを調整してください。 調整方法は、以下よりご確認ください。 ※商品によっては、調整方法が異なるタイプや高さ調整ができないタイプもあります。 改善しない場合は、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。 ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。A
お使いの商品が手動錠タイプの場合、一部の商品シリーズについては、「e・エントリーSLタイプ」、「ATキーガル」を取り付けることで、スマートフォンやリモコンで施解錠操作ができます。 以下よりご確認ください。 ※お使いの商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。 ■「e・エントリーSLタイプ」 詳しくは {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} ■「ATキーガル」 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3adf5840a43bc8693313d6557d8edeb7/preview)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家(いっしんたすけ)](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。A
玄関ドアの各部の名称は、以下よりご確認ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。