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「確認」に関連するFAQ

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一部の玄関ドアの錠部品（手動錠）については、補修部品の購入が可能です。商品シリーズによって部品が異なりますので、補修部品資料にて詳細をご確認ください。 ■木造住宅用商品詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/30507c6390a0336efbc0e7f9a8454be2/preview)}} 商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

引違い窓のクレセントと戸車部品について確認したい

一部の引違い窓のクレセント部品と戸車部品については、補修部品の購入が可能です。商品シリーズによって部品が異なりますので、補修部品資料にて詳細をご確認ください。 ■木造住宅用商品・クレセント部品は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a82376414077e15259cecd501d352e6d/preview)}} ・戸車部品は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/23fab9310db6a4817533f9f130ee153d/preview)}} 商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

商品の色を確認したいので、サンプルを見たい

商品によっては、サンプルをご用意しています。 ■一般のお客さま工務店様、販売店様、ご購入先様にご相談ください。 ■業者さまお取引のある販売店様、代理店様にご相談ください。 ※お急ぎの場合、ホームぺージ上より、一部の商品のカラーシミュレーションがお試しいただけますので、こちらをご参照願います。 ■カラーシミュレーションは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/index.html)}}

カーポートやテラスの建築確認申請時に必要な書類をダウンロードしたい

建築確認申請時に必要な書類（技術基準確認一覧表、屋根材認定書など）は、以下よりダウンロードできます。 ■カーポート商品・テラス商品は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4d62911f0e0ea7ab97fc98cd3db467e9/preview)}}

形材フェンスの連結材を購入したい

一部の商品シリーズについては、連結材や固定金具などの補修部品をご用意しています。以下よりご確認ください。 ■形材フェンス　{{[補修部品資料](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b4424ec86d8f8aa0225efe4b3c7ef84b/preview)}} 【商品シリーズ別資料】ご購入については、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}」にご相談ください。商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

エステリア商品のマンセル値を確認したい

一部のエクステリア商品のマンセル値については、以下よりご確認ください。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c908dde28ce7deda4e3c1e5bcb75e00e/preview)}} ホームページに掲載がない場合は、当社最寄支店、営業所へご相談ください。事業所一覧は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/network/index.html)}}

形材門扉（開きタイプ）の落し棒が落し受けに入らないので、調整方法を教えてほしい

形材門扉の落し棒が落し受けに入らない場合、落し棒の高さを調整してください。調整方法は、以下よりご確認ください。 ※商品によっては、調整方法が異なるタイプや高さ調整ができないタイプもあります。改善しない場合は、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

先進的窓リノベ2025事業、子育てグリーン住宅支援事業の対象製品に該当するのか確認したい

対象製品は、以下よりご確認ください。 ■先進的窓リノベ2025事業・窓まわり　対象製品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/mado/mado.html)}} ・玄関まわり　対象製品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/mado/genkan.html)}} ■子育てグリーン住宅支援事業・窓まわり　対象製品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/green/mado.html)}} ・玄関まわり　対象製品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/green/genkan.html)}} ※対象となるガラス性能値や窓種（デザイン）は、{{[対象製品一覧](https://alumi.st-grp.co.jp/hojokin/2025/#taisho)}}でご確認ください。

現在使用している玄関ドアをスマートフォンやリモコンで施解錠の操作ができるようにしたい

お使いの商品が手動錠タイプの場合、一部の商品シリーズについては、「ｅ・エントリーＳＬタイプ」、「ＡＴキーガル」を取り付けることで、スマートフォンやリモコンで施解錠操作ができます。以下よりご確認ください。 ※お使いの商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。 ■「ｅ・エントリーＳＬタイプ」　詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} ■「ＡＴキーガル」　詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3adf5840a43bc8693313d6557d8edeb7/preview)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。

引違い窓用網戸の戸車の交換方法を教えてほしい

一部の網戸戸車部品について、パーツショップにて種類ごとに交換方法をご案内しています。以下より、該当戸車の『交換要領書』をご確認ください。 ■木造住宅用商品の場合は　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct241)}} ■マンション用商品の場合は　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct287)}} 商品シリーズがご不明な場合や、商品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

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