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エラー音(ブザー音)のお知らせ内容をご確認ください。 ■e・エントリーDCタイプ ドアのブザー音と動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5b9f48c42177f3ed83a2c3d0bcac68f9/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/14c2d8973160afd0ac7b96a18526fdeb/preview)}} ■e・エントリーACタイプ ドアのブザー音と動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4c832d21c40cfabfaff32f494434b0eb/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cc18d173c3480dd4016474ee23b4aee3/preview)}} ■UBキーガルタイプ ドアのブザー音と動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d0b9894134e71918732749b7b561ed9a/preview)}}A
電池の容量が少なくなっています。 ■e・エントリーDCタイプ 玄関ドア本体の電池ボックスの電池を交換してください 交換方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c9fd03331f80fdbb61caca5632ebb6aa/preview)}} ■e・エントリーACタイプ エントリーキー(リモコン)の電池を交換してください 交換方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9a7f720c0eba4bcd600961c4feacb2e5/preview)}}A
e・エントリーDCタイプの上部のシリンダーやサムターンを手動で操作する場合は、エントリーキー(リモコン)の検知範囲内外で、作動内容が異なります。 ■検知範囲内 施錠、解錠ともに上下連動します。 ■検知範囲外 施錠時は上下連動しますが、解錠時は連動しません。 ※検知範囲は、玄関ドアから約2.5m以内となります。 ■対象のリモコンA
玄関ドアのタッチボタン操作音(ブザー音)の音量を変えたい(消したい)場合、<span style="background-color: yellow;">電気</span>錠(電池錠)のタイプによって操作方法が異なります。 以下よりご確認ください。 ■e・エントリーACタイプ ・ブザーの音量は、「大」「小」「無」に変更できます。 操作方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a96d04060d4b2847a943fdbc663c927f/preview)}} ■e・エントリーDCタイプ ・「有」「無」の変更ができます。 操作方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f6359526afc855ca47329e96d7349c35/preview)}} ■上記以外の<span style="background-color: yellow;">電気</span>錠(電池錠)タイプの操作音は、変更できません。 ※いずれのタイプもタッチボタン操作時以外のブザー音は、変更できません。A
お使いの商品が手動錠タイプの場合、一部の商品シリーズについては、「e・エントリーSLタイプ」を取り付けることで、スマートフォンやリモコンで施解錠操作ができます。 以下よりご確認ください。 ※お使いの商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。 ■「e・エントリーSLタイプ」 詳しくは {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家(いっしんたすけ)](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。A
玄関ドアや玄関引戸のリモコン(エントリーキー)の標準装備数および最大登録数は、お使いのリモコンのタイプによって異なります。 以下よりご確認ください。 ■現在販売中の商品(2026年4月現在) ■販売終了商品A
《e・エントリー2 DCタイプ》はい、あります。無線局や工場、家電製品など強い電波を発する機器が近くにあると、<span style="background-color: yellow;">電気</span>錠の動作が不安定になることがあります。A
《e・エントリー2 DCタイプ》 <span style="background-color: yellow;">電気</span>錠とスマートフォンのBluetooth接続ができない、またはオーナーキー登録ができない場合、スマートフォンの設定から、 サディオロックアプリ個別のBluetooth設定と位置情報設定が有効になっているかご確認ください。 特に、アプリ個別のBluetooth設定がOFFになっているケースが多く見られます。これらの設定を確認しても解決しない場合は、 サディオロックアプリのアンインストールと再インストール、およびスマートフォンの再起動をお試しください。A
合鍵(スペアキー)の追加は、個人情報の関係から、直接、鍵メーカー様にお申し出となります。 メカニカルキー付きエントリーキーもしくはメカニカルキーのみのご購入についても同様です。 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d55bb240276c9722ed45e5766ceb3ef1/preview)}}A
ドア本体の電池ボックス内が汚れている可能性があります。 まずは、電池ボックス内を乾いたやわらかい布などで拭いてください。 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c9fd03331f80fdbb61caca5632ebb6aa/preview)}} ■対象のリモコン