三協アルミ
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「確認」に関連するFAQ
11 - 20件を表示（全95件）

  • Q

     現在使用している玄関ドアをスマートフォンやリモコンで施解錠の操作ができるようにしたい

    A

     お使いの商品が手動錠タイプの場合、一部の商品シリーズについては、「ｅ・エントリーＳＬタイプ」、「ＡＴキーガル」を取り付けることで、スマートフォンやリモコンで施解錠操作ができます。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ※お使いの商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。 ■「ｅ・エントリーＳＬタイプ」 　詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} ■「ＡＴキーガル」 　詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3adf5840a43bc8693313d6557d8edeb7/preview)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。

  • Q

     玄関ドアの各部の名称を教えてほしい

    A

     玄関ドアの各部の名称は、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。

  • Q

     修理（部品購入）をしたいので、画像を送りたい

    A

     修理メンテナンス・部品購入の場合、不具合箇所や購入されたい部品だけでなく、お使いの商品全体の画像や鍵（引手）、ラベルの拡大画像など特徴がわかるような画像をお送りください。 画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}} 商品別の画像の撮影ポイントは、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 マンションやビル用商品の場合は、木造住宅用商品の撮影ポイントを参照ください。 ■木造住宅用商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/inq-manual/index.html)}} ■エクステリア商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/inq-manual/index2.html)}}

  • Q

     門扉の各部の名称を教えてほしい

    A

     門扉の各部の名称は、以下をご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。

  • Q

     現在使用している勝手口ドアの本体のみを交換したい

    A

     一部の商品シリーズについては、現在お使いのドア枠はそのままで、採風タイプのドアに交換できるリフォーム商品「取り替え用勝手口ドア（採風タイプ）」をご用意しています。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■三協アルミ ■立山アルミ 対象シリーズ以外の場合は、現在お使いのドア枠を残し、新しい枠を取り付けてカバー工法で設置するリフォーム商品「ノバリス 勝手口ドア」をご用意しています。 ■リフォーム商品「ノバリス 勝手口ドア」は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/reform/novaris_katte/)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「 {{[一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。 マンションの場合、まずは、管理組合様、管理会社様にご相談ください。

  • Q

     玄関ドアや玄関引戸のリモコン（エントリーキー）は、標準で何個ついているのか、最大で何個まで登録できるのか確認したい

    A

     玄関ドアや玄関引戸のリモコン（エントリーキー）の標準装備数および最大登録数は、お使いのリモコンのタイプによって異なります。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■現在販売中の商品（2024年10月現在） ■販売終了商品

  • Q

     商品保証について教えてほしい

    A

     商品保証については、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■サッシ・ドアは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index11.html)}} ■インテリアは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index12.html)}} ■門・フェンス・車庫まわりは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index13.html)}} ■バルコニー・テラス・囲い商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index14.html)}} ■公共・景観エクステリアは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index15.html)}} なお、商品保証につきましては、お施主様向けの取扱い説明書、カタログなどにも記載しています。

  • Q

     跳ね上げ門扉や引戸門扉、シャッターゲートに使用するリモコンの登録方法を教えてほしい

    A

     ご使用のリモコンが「ＲＣＥＤＮ型」の場合は、ご自身で登録ができます。 ※「ＳＴ－１３／ＳＡ型」から「ＲＣＥＤＮ型」に交換された場合、現地で登録することはできませんのでご注意ください。 商品によって登録方法が異なります。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■跳ね上げ門扉　ラビーネは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gatedoor_wing/rabine/movie.html#remocon)}} ■引戸門扉　ラグードは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gatedoor_slide/ragood/movie.html)}} ■シャッターゲートは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gate_shutter/shutter/movie.html)}}

  • Q

     ガラスが割れたので交換してほしい

    A

     ガラス交換は、商品名、商品記号などご<span style="background-color: yellow;">確認</span>の上、ご購入先の工務店様やお近くのガラス業者様にご相談ください。

  • Q

     防火サッシの個別認定番号を確認したい

    A

     防火サッシの個別認定番号は、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■住宅用商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/data/nintei/bouka.html)}} ■ビル用商品は　{{[こちら](https://buildingsash.net/tech/bouka/index.html)}}
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