三協アルミ
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「防火」に関連するFAQ
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  • Q

     引違い窓がスムーズに開閉しないので、調整方法を教えてほしい

    A

     引違い窓がスムーズに開閉しない場合、不具合状況によって対応方法は異なります。 以下よりご確認ください。 ■戸車の高さがあっていない ・木造住宅用商品 調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=3&cc=24&pc=9)}} ※召合せシールピース付きの場合、シールピースの調整も必要です。 シールピースの調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2-3.html?keyword=%83V%81%5B%83%8B%83s%81%5B%83X)}} ・マンション用商品（ＭＴＧシリーズ：２００７年５月以降） 調整方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/df9bf82602c324a736e48de36e246d50/preview)}} ■はずれ止めの位置があっていない ・木造住宅用商品 調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=3&cc=24&pc=2)}} ■戸車がレールにのっていないなど、障子が正常にはめ込まれていない（障子を一度はずして、はめ込み直してください） ・木造住宅用商品 アルジオ／<span style="background-color: yellow;">防火</span>窓アルジオ 調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=24&dc=14)}} マディオ／<span style="background-color: yellow;">防火</span>サッシＦ型／スマージュ／トリプルスマージュ／ノイスタＲ／アンテオＶＲ／アペックスＶＲ／アルジュＲ７０／アペックス７０ 調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=24&dc=23)}} スマージュⅡ／トリプルスマージュⅡ 調整方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/563cc7dc3d2e4468dfa69b169452efe7/preview)}} アペックス／アルジュＲ 調整方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a7f84a586fb336d0143a0f17a78dda46/preview)}} ・マンション用商品（ＭＴＧシリーズ：２００７年５月以降） 調整方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/553e3fc44cc2d533ec65fe66bcc8279f/preview)}} 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様、マンションの場合は管理組合様、管理会社様にご相談ください。 マンションの場合、まずはマンションの管理組合様、管理会社様にご相談ください。

  • Q

     ロール網戸の巻取り速度を調整したい

    A

     ロール網戸の巻取り速度の調整方法は、商品シリーズによって異なります。 以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品 ・アルジオ／マディオ／<span style="background-color: yellow;">防火</span>サッシＦ型 詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=34&dc=7)}} ・スマージュⅡ／トリプルスマージュⅡ 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8722a39a126baff484dd2409dc31c48f/preview)}} ■マンション用商品 ・ＭＴＧシリーズ（販売期間：２００７年５月～） 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/2bbcaac756eb8082c6fc9638a2035822/preview)}} ※ボールチェーンを操作する上下昇降タイプは、調整方法はありません。 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。 ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

  • Q

     上げ下げ窓の外側ガラス面の清掃方法を教えてほしい

    A

     上げ下げ窓の室外側ガラスの清掃方法については、商品シリーズによって異なります。 以下よりご確認ください。 ■「アルジオ」、「<span style="background-color: yellow;">防火</span>窓アルジオ」 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6501cf0d58c64411701b3a1ff380baff/preview)}} ■「マディオ」、「<span style="background-color: yellow;">防火</span>サッシＦ型」 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3f2ff7dbf0b9aac1aa562bf677df6231/preview)}}

  • Q

     内倒し窓の網戸の取りはずし方を教えてほしい

    A

     内倒し窓の網戸の取りはずし方については、以下よりご確認ください。 ■「アルジオ」、「<span style="background-color: yellow;">防火</span>窓アルジオ」 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/0a5c4d10dce116c346d184a3c2d9a1bd/preview)}} ■「マディオ」、「<span style="background-color: yellow;">防火</span>サッシＦ型」 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/787f414ece254ea7be65e5afe58527a4/preview)}} ■網戸のお手入れ方法 詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/oteire/entrance/amido.html)}} ※網戸が落下する恐れがありますので、取り付け、取りはずしにはご注意ください。

  • Q

     すべり出し窓（カムラッチハンドルタイプ）の外側ガラス面の清掃方法を教えてほしい

    A

     すべり出し窓（カムラッチハンドルタイプ）の室外側ガラスの清掃方法については、商品シリーズによって異なります。 以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品 ・{{[「アルジオ」、「防火窓アルジオ](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e3e150fd84ffdd53c708d1d3c14d410b/preview)}}」 ※サッシH＞７７０には対応していません。 ・{{[「マディオ」、「防火サッシＦ型」](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/895cc74b6aae60486049cb95d9da482d/preview)}} ※大採光窓グランフレムは開き幅を制限しているため解除つまみを操作することはできないので、室内側からガラスの外面を清掃できません。 ■マンション用商品 ・{{[「ＭＴＧ－７０Ｒシリーズ」（2017年6月以降）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cb47855a652058e2e9986ffb102bf7c6/preview)}} ※サッシＨ＞６００には対応していません。 ※2017年５月以前の商品は、清掃モードの設定がはありませんので、室内側からのガラスの外面を清掃できません。

  • Q

     上げ下げ窓の網戸の取りはずし方を教えてほしい

    A

     上げ下げ窓の網戸の取りはずし方は、以下よりご確認ください。 ■「アルジオ」、「<span style="background-color: yellow;">防火</span>窓アルジオ」 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/06ad1ce527ac86f17fa917e9355b81a8/preview)}} ■「マディオ」、「<span style="background-color: yellow;">防火</span>サッシＦ型」 ・下側の窓のみ開閉するシングルハング 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/85b6f2a79fa0607c7c5ba2fe0c2e19ce/preview)}} ・上下の窓が開閉するダブルハング 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/407f8948a2fbc3b6a63a0e7a2c15da2e/preview)}} ※上げ下げ窓ダブルハングは、2013年５月末に販売を終了しました。 ■「スマージュⅡ」「トリプルスマージュⅡ」 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f8b026d006f67b8f49037ea141f86256/preview)}}

  • Q

     玄関ドアにリースフックを取り付けたい

    A

     玄関ドアのデザインによって、標準装備、オプションにて「リースフック」をご用意しています。 【ご注意】 ・リースフックに掛けるものは５００ｇまでにしてください。 ・掛けるものによっては、開閉時のこすれ、ぶつかりなどによりドアに傷をつけるおそれがありますのでご注意ください。 ・ドア本体より前方に飛び出しているため、出入りの際にはご注意ください。

  • Q

     【引違い窓】鍵（クレセント）のハンドル（取っ手）がぐらぐらする

    A

     鍵（クレセント）ばねの破損が考えられます。 木造戸建て向けの一部の鍵（クレセント）には、交換用のクレセントばねがあり、三協アルミパーツショップでのみ購入可能です。 詳しくは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct215)}} ※マンション・ビル用のクレセントには対応していません。

  • Q

     採風勝手口ドアの網戸付格子のはずし方

    A

     採風勝手口ドアの網戸付格子のはずし方は、商品によって異なります。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/85ba7aa4d9e0d2dbb9b2a37825bcf27f/preview)}}

  • Q

     採風玄関ドアの網戸付格子のはずし方

    A

     採風玄関ドアの網戸付格子のはずし方は、窓のタイプによって異なります。 ■内開き窓タイプの場合　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=2&cc=11&dc=83)}} ■上げ下げ窓タイプの場合は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=2&cc=11&dc=82)}}
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