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サムターン(つまみ)の位置によって、対応が異なります。 ■上部サムターンの場合 上部サムターン部品の交換となります。 ■下部サムターンの場合 下部サムターン部品、着脱つまみのみの交換が可能です。 着脱つまみは専用部品ですので、商品名、使用している鍵メーカーを必ずご確認ください。 着脱つまみの種類については {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e533c3ef2d91db69d893ba4361958700/preview)}} 部品のご購入は、建築会社様、工務店様、販売店様、または三協アルミお客様相談室にご相談ください。A
鍵(キー)の追加は、個人情報の関係から、直接、鍵メーカー様にお申し出となります。 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d55bb240276c9722ed45e5766ceb3ef1/preview)}}A
ドアクローザの取り付けねじを締めなおしてください。 締めなおしても改善しない場合は、建築会社様、工務店様、販売店様、または三協アルミお客様相談室にご相談ください。A
ドアクローザの調整が必要です。 詳しくは {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2-3.html?keyword=%91%AC%93x%92%B2%90%AE%81@%8C%BA%8A%D6%83h%83A)}}A
ドアガードの調整が必要です。 ドアガードがかかりにくい場合、枠側にある受けの取り付ねじ(上下2本)をゆるめ、上下の位置を調整できます。 詳しくは {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2-3.html?keyword=%8C%BA%8A%D6%83h%83A+%83h%83A%83K%81%5B%83h%82%CC%92%B2%90%AE)}}A
サッシやドアに太陽光が当たると、ピシ、パキパキ、ギシギシ、など音が鳴る現象が発生することがあります。 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d2c8bb7eb9935235c9961c519000da05/preview)}}A
丁番取り付けねじを締めなおしてください。 締めなおしても改善しない場合は、建築会社様、工務店様、販売店様、または三協アルミお客様相談室にご相談ください。A
現在の状態を確認する必要があります。 建築会社様、工務店様、販売店様、または三協アルミお客様相談室にご相談ください。A
速度調整が必要です。 詳しくは {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2-3.html?keyword=%91%AC%93x%92%B2%90%AE%81@%8C%BA%8A%D6%83h%83A)}}A
市販の凍結防止剤・解氷材(スプレー式)を吹き付けてください。ただし、お湯は絶対にかけないでください。再凍結や腐食のおそれがあります。