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「先進的窓リノベ2024事業、子育てエコホーム支援事業の対象製品に該当するのか確認したい」に関連するFAQ
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木造戸建住宅用の玄関ドアには、ポスト付きの玄関ドアはありません。 一部の商品シリーズについては、子ドアや枠にポストが付いたタイプをご用意しています。 以下よりご確認ください。 ■玄関ドア「ファノーバ２」 子ドア（Ｋ２仕様のみ） ■リフォーム商品「ノバリス 玄関ドア」 断熱仕様 ■リフォーム商品「ノバリス 玄関ドア」 アルミ仕様 ※アパートドアのみ、ポスト付き玄関ドアをご用意しています。 -
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国土交通大臣認定の防火窓・防火ドアをご用意しています。 以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品 ・{{[防火ドア ファノーバ２](https://alumi.st-grp.co.jp/products/entrance/door/fanova/)}} ・{{[リフォーム商品 ノバリス 防火ドア](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/novaris/)}} ・{{[防火スライディングドア ファノーバＳＤ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/fanovasd/)}} ・{{[アルミ樹脂複合サッシ 防火窓 ＡＬＧＥＯ（アルジオ）](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/algeo/)}} ・{{[防火サッシＦ型 アルミ樹脂複合タイプ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/bouka_sashj/)}} ・{{[防火サッシＦ型 アルミ複層タイプ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/bouka_sashp/)}} ・{{[防火外部収納ドア](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/syudoor/)}} ・{{[防火アパートドアＡＸⅡ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/ax2/)}} ■マンション用商品 ・{{[アルミ樹脂複合サッシ 防火型Ｇｒｏｗｓ－Ａ（グラウス－A）](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_sash/growsa/)}} ・{{[防火型ＭＴＧ－７０Ｒ](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_sash/mtg70r/)}} ・{{[防火型ＭＴＧ－７０Ｒ 高性能](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_sash/mtg70rhp/)}} ・{{[アルミ樹脂複合サッシ 防火型Ｇｒｏｗｓ－Ｒ（グラウス－R）](https://buildingsash.net/products/renewal/r_sash/growsr/)}} ・{{[ノンシール工法改装用サッシ 防火型ＭＴＧ－７０Ｒ ＨＯＯＫ ＳＬＩＭ](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_renewal/mtg70r/index.html)}} -
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クレセント（鍵）の取り付けねじが緩んでいる可能性がありますので、取り付けねじを締めなおしてください。 取り付けに緩みがない場合、クレセント用ばねの破損が考えられます。 一部のクレセントについては、三協アルミパーツショップのみで購入できるクレセント用ばねをご用意しています。 以下よりご確認ください。 パーツショップ クレセント用ばねは {{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct216)}} ※「取り付け可能クレセント」以外のクレセント、マンション・ビル用のクレセントには対応していません。クレセントごとの交換になります。 -
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ホームページ上でご希望の表札にご自身の名前を入れたシミュレーションをすることができます。 詳しくは {{[こちら](http://alumi.st-grp.co.jp/sumai/doorplate/index.html)}} ※シミュレーションできない書体もありますので、あらかじめご了承ください。 なお、販売店様を通じてのレイアウト作成も可能でございます。 ※３枚目からは有料となりますのでご注意ください。 -
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《ｅ・エントリー２ ＡＣタイプ》 ブザー音（エラー音）と光によって、お知らせ内容が違います。 以下よりご確認ください。 ドアのブザー音と動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8bd19863988153955ee0cbaacb7534dc/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e3a78d7fa3468beba6fb4ae2e339365a/preview)}} -
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一部の商品シリーズについては、取りはずしできます。 以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品 ・「てまノン」は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ac1a135bb84b6570abab11b31941be96/preview)}} ※てまノンＭＤ（窓用）は取りはずしできません ■マンション用商品 ・「アコーディオン網戸Ⅱ」(製造：2012年４月～）は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8818ccc482d4fd10411c98c22a9120f1/preview)}} ※2012年３月以前製造の商品は、取りはずしできません ・「アコーディオン網戸Ⅲ」は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6aa1c96f052bf46e7f240562d2b752f5/preview)}} -
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上げ下げ窓の各部の名称は、以下よりご確認ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。 -
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「指はさみ防止部品」は、引違い窓などの開閉時に起こりうる指はさみを未然に防止する部品です。 一部の商品シリーズやタイプによっては、オプションにて「指はさみ防止部品」をご用意しています。 以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品 ・アルジオ／防火窓アルジオ／マディオＪ／マディオＰ／防火サッシF型 アルミ樹脂複合タイプ／防火サッシＦ型 アルミ複層タイプ 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/26eed4f99119ef180aa6cc668fb06ab9/preview)}} ■マンション用商品 後付けで取り付けることはできません。 ※マンション用商品の場合、部品名は「指挟み防止ストッパー」になります。 -
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サポート柱の取り付け方、取りはずし方は、商品によって異なります。 以下よりご確認ください。 ■着脱式サポート柱 ノブナットタイプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/eaa308689452994b237fd73eae343ac2/preview)}} つまみタイプは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c71a7b1a1d8bc1d1869e12c2afc54a33/preview)}} ■収納式サポート柱 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/fde4a8294392477b683bebfb571d80b9/preview)}} -
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引違い窓がスムーズに開閉しない場合、不具合状況によって対応方法は異なります。 以下よりご確認ください。 ■戸車の高さがあっていない ・木造住宅用商品 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=3&cc=24&pc=9)}} ※召合せシールピース付きの場合、シールピースの調整も必要です。 シールピースの調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2-3.html?keyword=%83V%81%5B%83%8B%83s%81%5B%83X)}} ・マンション用商品（ＭＴＧシリーズ：２００７年５月以降） 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/df9bf82602c324a736e48de36e246d50/preview)}} ■はずれ止めの位置があっていない ・木造住宅用商品 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=3&cc=24&pc=2)}} ■戸車がレールにのっていないなど、障子が正常にはめ込まれていない（障子を一度はずして、はめ込み直してください） ・木造住宅用商品 アルジオ／防火窓アルジオ 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=24&dc=14)}} マディオ／防火サッシＦ型／スマージュ／トリプルスマージュ／ノイスタＲ／アンテオＶＲ／アペックスＶＲ／アルジュＲ７０／アペックス７０ 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=24&dc=23)}} スマージュⅡ／トリプルスマージュⅡ 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/563cc7dc3d2e4468dfa69b169452efe7/preview)}} アペックス／アルジュＲ 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a7f84a586fb336d0143a0f17a78dda46/preview)}} ・マンション用商品（ＭＴＧシリーズ：２００７年５月以降） 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/553e3fc44cc2d533ec65fe66bcc8279f/preview)}} 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様、マンションの場合は管理組合様、管理会社様にご相談ください。 マンションの場合、まずはマンションの管理組合様、管理会社様にご相談ください。