よくあるご質問
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「確認」に関連するFAQ
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Q
上げ下げ窓の各部の名称を教えてほしい
A
上げ下げ窓の各部の名称は、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。
Q
アコーディオン網戸の取りはずし方を教えてほしい
A
一部の商品シリーズについては、取りはずしできます。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■木造住宅用商品 ・「てまノン」は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ac1a135bb84b6570abab11b31941be96/preview)}} ※てまノンMD(窓用)は取りはずしできません ■マンション用商品 ・「アコーディオン網戸Ⅱ」(製造:2012年4月~)は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8818ccc482d4fd10411c98c22a9120f1/preview)}} ※2012年3月以前製造の商品は、取りはずしできません ・「アコーディオン網戸Ⅲ」は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6aa1c96f052bf46e7f240562d2b752f5/preview)}}
Q
指はさみ防止部品について詳しく教えてほしい
A
「指はさみ防止部品」は、引違い窓などの開閉時に起こりうる指はさみを未然に防止する部品です。 一部の商品シリーズやタイプによっては、オプションにて「指はさみ防止部品」をご用意しています。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■木造住宅用商品 ・アルジオ/防火窓アルジオ/マディオJ/マディオP/防火サッシF型 アルミ樹脂複合タイプ/防火サッシF型 アルミ複層タイプ 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/26eed4f99119ef180aa6cc668fb06ab9/preview)}} ■マンション用商品 後付けで取り付けることはできません。 ※マンション用商品の場合、部品名は「指挟み防止ストッパー」になります。
Q
引違い窓の各部の名称を教えてほしい
A
引違い窓の各部の名称は、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。
Q
傾斜地に設置可能なカーテンゲート(伸縮門扉)はありますか
A
傾斜地に対応した「クロスゲートS(傾斜地タイプ)」、「エアリーナⅡ(ノンキャスタータイプ)」をご用意しています。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■クロスゲートS(傾斜地タイプ)は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gate_curtain/crossgate/detail1.html#inclined)}} ■エアリーナⅡ(ノンキャスタータイプ)は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gate_curtain/earina2/detail1.html)}} ご購入については、お近くの当社商品取り扱い店「{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}」にご相談ください。
Q
雨戸がスムーズに開閉しないので、調整方法を教えてほしい
A
雨戸がスムーズに開閉しない場合、不具合状況によって対応方法は異なります。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■はずれ止めの高さがあっていない はずれ止めの調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=25&dc=26)}} ■雨戸パネルが正常にはめ込まれていない 雨戸パネルを一度はずして、はめ込みなおしてください。 雨戸パネルのはずし方は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=25&dc=27)}} ■下枠にゴミなどが付着している 下枠のゴミなどを取り除いてください。 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。 ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。
Q
室内ドアの各部の名称を教えてほしい
A
室内ドアの各部の名称は、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。
Q
和風アルミ室内建具「ワデリア」の障子紙の貼り替え方を教えてほしい
A
障子紙の貼り替え方については、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/074d0c5871dac1105eb464b9bbfbfab8/preview)}} ※両面テープ貼りタイプおよびアイロン貼りタイプの障子紙は使用しないでください。貼り替え時に下地処理剤がはがれるおそれがあります。
Q
引違い窓がスムーズに開閉しないので、調整方法を教えてほしい
A
引違い窓がスムーズに開閉しない場合、不具合状況によって対応方法は異なります。 以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■戸車の高さがあっていない ・木造住宅用商品 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=3&cc=24&pc=9)}} ※召合せシールピース付きの場合、シールピースの調整も必要です。 シールピースの調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2-3.html?keyword=%83V%81%5B%83%8B%83s%81%5B%83X)}} ・マンション用商品(MTGシリーズ:2007年5月以降) 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/df9bf82602c324a736e48de36e246d50/preview)}} ■はずれ止めの位置があっていない ・木造住宅用商品 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=3&cc=24&pc=2)}} ■戸車がレールにのっていないなど、障子が正常にはめ込まれていない(障子を一度はずして、はめ込み直してください) ・木造住宅用商品 アルジオ/防火窓アルジオ 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=24&dc=14)}} マディオ/防火サッシF型/スマージュ/トリプルスマージュ/ノイスタR/アンテオVR/アペックスVR/アルジュR70/アペックス70 調整方法は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=24&dc=23)}} スマージュⅡ/トリプルスマージュⅡ 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/563cc7dc3d2e4468dfa69b169452efe7/preview)}} アペックス/アルジュR 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a7f84a586fb336d0143a0f17a78dda46/preview)}} ・マンション用商品(MTGシリーズ:2007年5月以降) 調整方法は {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/553e3fc44cc2d533ec65fe66bcc8279f/preview)}} 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様、マンションの場合は管理組合様、管理会社様にご相談ください。 マンションの場合、まずはマンションの管理組合様、管理会社様にご相談ください。
Q
マンション用商品の網戸一体型面格子の取りはずし方を教えてほしい
A
網戸一体型面格子の取りはずし方については、以下よりご<span style="background-color: yellow;">確認</span>ください。 ■マンション用商品(MTGシリーズ:2007年5月以降) 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b7fc06554167d8b8b9c757c90e9122bd/preview)}}
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