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「確認」に関連するFAQ

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傾斜地に対応した「クロスゲートS（傾斜地タイプ）」、「エアリーナⅡ（ノンキャスタータイプ）」をご用意しています。以下よりご確認ください。 ■クロスゲートS（傾斜地タイプ）は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gate_curtain/crossgate/detail1.html#inclined)}} ■エアリーナⅡ（ノンキャスタータイプ）は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/garage/gate_curtain/earina2/detail1.html)}} ご購入については、お近くの当社商品取り扱い店「{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}」にご相談ください。

雨戸がスムーズに開閉しないので、調整方法を教えてほしい

雨戸がスムーズに開閉しない場合、不具合状況によって対応方法は異なります。以下よりご確認ください。 ■はずれ止めの高さがあっていないはずれ止めの調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=25&dc=26)}} ■雨戸パネルが正常にはめ込まれていない雨戸パネルを一度はずして、はめ込みなおしてください。雨戸パネルのはずし方は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=3&cc=25&dc=27)}} ■下枠にゴミなどが付着している下枠のゴミなどを取り除いてください。改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

マンション用商品の網戸一体型面格子の取りはずし方を教えてほしい

網戸一体型面格子の取りはずし方については、以下よりご確認ください。 ■マンション用商品（ＭＴＧシリーズ：２００７年５月以降）詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b7fc06554167d8b8b9c757c90e9122bd/preview)}}

アコーディオン網戸の取りはずし方を教えてほしい

一部の商品シリーズについては、取りはずしできます。以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品・「てまノン」は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ac1a135bb84b6570abab11b31941be96/preview)}} ※てまノンＭＤ（窓用）は取りはずしできません ■マンション用商品・「アコーディオン網戸Ⅱ」(製造：2012年４月～）は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8818ccc482d4fd10411c98c22a9120f1/preview)}} ※2012年３月以前製造の商品は、取りはずしできません・「アコーディオン網戸Ⅲ」は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6aa1c96f052bf46e7f240562d2b752f5/preview)}}

《ｅ・エントリー２ＤＣタイプ》ブザー音の内容について教えてほしい

《ｅ・エントリー２ＤＣタイプ》ブザー音（エラー音）と光によって、お知らせ内容が違います。以下よりご確認ください。ドアのブザー音と動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/250738d69444445cd3d10dafbc7e4fbc/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/63d168579e7c695bee204284b8e6ef58/preview)}}

室内ドアの各部の名称を教えてほしい

室内ドアの各部の名称は、以下よりご確認ください。商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。

玄関引戸の各部の名称を教えてほしい

玄関引戸の各部の名称は、以下よりご確認ください。商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。

画像の撮影ポイントを教えてほしい

「木造住宅用商品」「エクステリア商品」の一部の商品について、商品別に画像撮影ポイントをまとめたぺージがありますので、以下よりご確認ください。マンションやビル用商品の場合は、木造住宅用商品の撮影ポイントを参照ください。 ■木造住宅用商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/inq-manual/index.html)}} ■エクステリア商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/inq-manual/index2.html)}} 画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

すべり出し窓（カムラッチハンドルタイプ）の外側ガラス面の清掃方法を教えてほしい

すべり出し窓（カムラッチハンドルタイプ）の室外側ガラスの清掃方法については、商品シリーズによって異なります。以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品・{{[「アルジオ」、「防火窓アルジオ](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e3e150fd84ffdd53c708d1d3c14d410b/preview)}}」 ※サッシH＞７７０には対応していません。・{{[「マディオ」、「防火サッシＦ型」](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/895cc74b6aae60486049cb95d9da482d/preview)}} ※大採光窓グランフレムは開き幅を制限しているため解除つまみを操作することはできないので、室内側からガラスの外面を清掃できません。 ■マンション用商品・{{[「ＭＴＧ－７０Ｒシリーズ」（2017年6月以降）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cb47855a652058e2e9986ffb102bf7c6/preview)}} ※サッシＨ＞６００には対応していません。 ※2017年５月以前の商品は、清掃モードの設定がはありませんので、室内側からのガラスの外面を清掃できません。

和風アルミ室内建具「ワデリア」の障子紙の貼り替え方を教えてほしい

障子紙の貼り替え方については、以下よりご確認ください。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/074d0c5871dac1105eb464b9bbfbfab8/preview)}} ※両面テープ貼りタイプおよびアイロン貼りタイプの障子紙は使用しないでください。貼り替え時に下地処理剤がはがれるおそれがあります。

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