三協アルミ
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「ドア」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全57件）

  • Q

     【玄関ドア／電気錠】エラー音がなる

    A

     エラー音（ブザー音）のお知らせ内容をご確認ください。 ■ｅ・エントリーＤＣタイプ <span style="background-color: yellow;">ドア</span>のブザー音と動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5b9f48c42177f3ed83a2c3d0bcac68f9/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/14c2d8973160afd0ac7b96a18526fdeb/preview)}} ■ｅ・エントリーＡＣタイプ <span style="background-color: yellow;">ドア</span>のブザー音と動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4c832d21c40cfabfaff32f494434b0eb/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cc18d173c3480dd4016474ee23b4aee3/preview)}} ■ＵＢキーガルタイプ <span style="background-color: yellow;">ドア</span>のブザー音と動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d0b9894134e71918732749b7b561ed9a/preview)}}

  • Q

     【玄関ドア／電気錠】施解錠後、ピピピと6回音がなる

    A

     電池の容量が少なくなっています。 ■ｅ・エントリーＤＣタイプ 玄関<span style="background-color: yellow;">ドア</span>本体の電池ボックスの電池を交換してください 交換方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c9fd03331f80fdbb61caca5632ebb6aa/preview)}} ■ｅ・エントリーＡＣタイプ 　 エントリーキー（リモコン）の電池を交換してください 交換方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9a7f720c0eba4bcd600961c4feacb2e5/preview)}}

  • Q

     【玄関ドア／電気錠】上部のシリンダーやサムターンを手動で操作すると施錠、解錠が上下連動したり、しなかったりする（ｅ・エントリーＤＣタイプ）

    A

     ｅ・エントリーＤＣタイプの上部のシリンダーやサムターンを手動で操作する場合は、エントリーキー（リモコン）の検知範囲内外で、作動内容が異なります。 ■検知範囲内 施錠、解錠ともに上下連動します。 ■検知範囲外 施錠時は上下連動しますが、解錠時は連動しません。 ※検知範囲は、玄関<span style="background-color: yellow;">ドア</span>から約２．５ｍ以内となります。 ■対象のリモコン

  • Q

     【玄関ドア／電気錠】ドア本体の電池交換後、作動しない（ｅ・エントリーＤＣタイプ）

    A

     <span style="background-color: yellow;">ドア</span>本体の電池ボックス内が汚れている可能性があります。 まずは、電池ボックス内を乾いたやわらかい布などで拭いてください。 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c9fd03331f80fdbb61caca5632ebb6aa/preview)}} ■対象のリモコン

  • Q

     【玄関ドア／リモコン】電池を交換したい

    A

     リモコン（エントリーキー）ごとに交換方法が異なります。 以下よりご確認ください。 ■ｅ・エントリーDＣタイプ エントリーキーの電池交換方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/10e31a43c3defb8007f377b4f7281e9a/preview)}} <span style="background-color: yellow;">ドア</span>の電池ボックスの電池交換方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c9fd03331f80fdbb61caca5632ebb6aa/preview)}} ■ｅ・エントリーＡＣタイプ エントリーキーの電池交換は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9a7f720c0eba4bcd600961c4feacb2e5/preview)}} ■ＵＢキーガルタイプ リモコンの電池交換は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f69aeab141d2958cbac64546a435eb0b/preview)}} ■上記以外のリモコンについては　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/1feb9b710003191f070045855bb4aea1/preview)}}

  • Q

     《ｅ・エントリー２ ＤＣタイプ》スマートフォンの登録ができない、ソフトウェアの更新ができない

    A

     《ｅ・エントリー２ ＤＣタイプ》スマートフォンの登録ができない、ソフトウェアの更新に失敗するなど、お困りの場合は以下をお試しください。 ※Android端末の方は、事前に省電力モードを”オフ”にしてください。 詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/pdf/e-entry2-dc_trouble05.pdf)}} ■登録ができない場合は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/pdf/e-entry2-dc_trouble01.pdf)}} ■ソフトウェアの更新ができない場合は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/pdf/e-entry2-dc_trouble02.pdf)}} ■ロックの初期化ができない場合は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/pdf/e-entry2-dc_trouble03.pdf)}} ■エントリーキー（<span style="background-color: yellow;">ドア</span>キー）、リモコンキーの登録ができない場合は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/pdf/e-entry2-dc_trouble04.pdf)}} 解決しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。

  • Q

     玄関ドア／電気錠（電池錠）タイプのタッチボタン操作音（ブザー音）の音量を変えたい（消したい）

    A

     玄関<span style="background-color: yellow;">ドア</span>のタッチボタン操作音（ブザー音）の音量を変えたい（消したい）場合、電気錠（電池錠）のタイプによって操作方法が異なります。 以下よりご確認ください。 ■ｅ・エントリーＡＣタイプ ・ブザーの音量は、「大」「小」「無」に変更できます。 操作方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a96d04060d4b2847a943fdbc663c927f/preview)}} ■ｅ・エントリーＤＣタイプ ・「有」「無」の変更ができます。 操作方法は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f6359526afc855ca47329e96d7349c35/preview)}} ■上記以外の電気錠（電池錠）タイプの操作音は、変更できません。 ※いずれのタイプもタッチボタン操作時以外のブザー音は、変更できません。

  • Q

     現在使用している玄関ドアをスマートフォンやリモコンで施解錠の操作ができるようにしたい

    A

     お使いの商品が手動錠タイプの場合、一部の商品シリーズについては、「ｅ・エントリーＳＬタイプ」、「ＡＴキーガル」を取り付けることで、スマートフォンやリモコンで施解錠操作ができます。 以下よりご確認ください。 ※お使いの商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。 ■「ｅ・エントリーＳＬタイプ」 　詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} ■「ＡＴキーガル」 　詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3adf5840a43bc8693313d6557d8edeb7/preview)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。

  • Q

     玄関ドアの各部の名称を教えてほしい

    A

     玄関<span style="background-color: yellow;">ドア</span>の各部の名称は、以下よりご確認ください。 商品シリーズによって部品名・部品形状が異なることがあります。

  • Q

     アルミ形材の電解着色について教えてほしい

    A

     アルミ形材は、元来美しい地肌と優れた耐食性をもっていますが、さらにその性能を向上させ意匠性を付加するために、各種の表面処理が施されており、陽極酸化塗装複合皮膜、着色塗膜（塗装）、陽極酸化皮膜などの種類があります。 近年、アルミ形材の表面処理方法は多様化してきていますが、サッシや玄関<span style="background-color: yellow;">ドア</span>などに使用するアルミ形材では二次電解着色（陽極酸化塗装複合皮膜）による表面処理が主流となっています。 ■二次電解着色（陽極酸化塗装複合皮膜）について アルミニウムは素地のままでは腐食しやすいので、腐食を防ぐために硫酸などの液の中に浸し一次電解処理（アルマイト処理）することにより陽極酸化皮膜を生成します。その後、錫（すず）やニッケルを含んだ液に浸し、電流を通じて二次電解処理します。下のイラストのように陽極酸化皮膜にはたくさんの孔（あな）が開いており、この孔（あな）に錫（すず）やニッケルが入り込んでいきます。この孔（あな）に入った錫（すず）やニッケルによりアルミ形材の表面が着色されますが、一定の色調にするために液の濃度、処理時間などの管理を行っています。この二次電解処理による着色は、建材で使用されるアルミ形材の着色方法として多く使用されています。さらにキズが付きにくくするために、表面に透明な塗料で電着塗装をします。日本産業規格（JIS H 8602）では、陽極酸化皮膜の平均厚さを５μm以上と規定しています。 ＊単位の説明：μm（マイクロメートル）＝1／1000㎜
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