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「パーツショップ」に関連するFAQ

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パーツショップは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp)}}

宅配業者による代金引換のみとなります。詳しくは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/page/contact#5_shimarai)}}

ご注文後、３日以内（土日祝日含まず）に出荷します。土日祝日の出荷はしておりませんので、ご了承ください。詳しくは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/page/contact#10_hassounouki)}}

【パーツショップ】送料を知りたい

１回のご注文につき６６０円（税込）となります。

引違い窓用網戸の戸車の交換方法を教えてほしい

一部の網戸戸車部品について、パーツショップにて種類ごとに交換方法をご案内しています。以下より、該当戸車の『交換要領書』をご確認ください。 ■木造住宅用商品の場合は　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct241)}} ■マンション用商品の場合は　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct287)}} 商品シリーズがご不明な場合や、商品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

形材フェンスの連結材を購入したい

一部の商品シリーズについては、連結材や固定金具などの補修部品をご用意しています。以下よりご確認ください。 ■形材フェンス　{{[補修部品資料](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b4424ec86d8f8aa0225efe4b3c7ef84b/preview)}} 【商品シリーズ別資料】ご購入については、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}」にご相談ください。商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

パーツショップで部品を購入したい

パーツショップは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/)}}

庭すまいるショップに連絡したい

都道府県別にお近くの庭すまいるショップを検索いただけます。詳しくは　{{[こちら](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}

形材フェンス（販売終了している商品）が破損したので、１枚だけ交換したい

一部の商品シリーズについては、新旧連結材を使用して現在販売している商品と連結することで交換ができます。以下よりご確認ください。【対象商品（フリー支柱タイプのみ）】 ※新旧のフェンスは、デザインが異なります。 ※コーナー部分への取り付けはできません。修理については、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの当社商品取り扱い店{{[「庭すまいるショップ」](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}にご相談ください。商品シリーズがご不明な場合や、商品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

引違い窓（サッシ）のクレセント（鍵）がぐらぐらする。調整方法を教えてほしい

クレセント（鍵）の取り付けねじが緩んでいる可能性がありますので、取り付けねじを締めなおしてください。取り付けに緩みがない場合、クレセント用ばねの破損が考えられます。一部のクレセントについては、三協アルミパーツショップのみで購入できるクレセント用ばねをご用意しています。以下よりご確認ください。パーツショップ　クレセント用ばねは　 {{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct216)}} ※「取り付け可能クレセント」以外のクレセント、マンション・ビル用のクレセントには対応していません。クレセントごとの交換になります。

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