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「フェンス」に関連するFAQ

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一部の商品シリーズについては、連結材や固定金具などの補修部品の購入が可能です。商品シリーズによって部品が異なりますので、以下の商品シリーズについては、補修部品資料にて詳細をご確認ください。 ■形材フェンス　{{[補修部品資料](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b4424ec86d8f8aa0225efe4b3c7ef84b/preview)}} 【商品シリーズ別資料】・{{[スーパー速川／ニュータウンリード／ニューアイシャノン](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f1512978fd0c8cfdb44ad2c2d0034021/preview)}} （販売期間：2001年～販売中）・{{[ニューカムフィ](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/79bdb3086484555f9cd1de054d12c036/preview)}} （販売期間：2004年～2011年）・{{[エクモア](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/0f12cbeeab3c3adf07fee2291da2dc62/preview)}} （販売期間：1998年～2009年）・{{[ニュー速川](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5251d541741b7698d292547925cfa45d/preview)}} （販売期間：1983年～2001年）・{{[カムフィX](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7259927059c01f6e3c30703826471e60/preview)}} （販売期間：2011年～2021年）・{{[エクモアX](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/accc72bd66122433b5e13fabb2274b04/preview)}} （販売期間：2009年～2021年）・{{[シャトレナ](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3b044672bb1223fd7592ef9299ffce9a/preview)}} （販売期間：2015年～2022年）部品の購入は、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定が難しい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

形材フェンスの連結材を購入したい

一部の商品シリーズについては、連結材や固定金具などの補修部品をご用意しています。以下よりご確認ください。 ■形材フェンス　{{[補修部品資料](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b4424ec86d8f8aa0225efe4b3c7ef84b/preview)}} 【商品シリーズ別資料】ご購入については、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}」にご相談ください。商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

商品保証について教えてほしい

商品保証については、以下よりご確認ください。 ■サッシ・ドアは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index11.html)}} ■インテリアは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index12.html)}} ■門・フェンス・車庫まわりは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index13.html)}} ■バルコニー・テラス・囲い商品は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index14.html)}} ■公共・景観エクステリアは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/guide/index15.html)}} なお、商品保証につきましては、お施主様向けの取扱い説明書、カタログなどにも記載しています。

給湯器などからの排気ガスが原因で、アルミサッシやアルミフェンスなどが腐食することはありますか

表面異常の多くは、ガス給湯器からの排気ガスが原因となっています。排気中に、微量ながら硫黄分が含まれている場合があり、これが空気中や排気中の水分と化学反応をおこして、亜硫酸、硫酸のような腐食性の酸を作ります。これらの酸が、塗膜表面に付着→滞留し、塗膜自体を劣化させたり、塗膜の微細孔などから塗膜一皮下膜界面に侵入し、化学反応をおこすことによって、塗膜の密着を阻害します。また、排気口の近辺で長時間にわたって繰り返される高温高湿と常温常湿のサイクルは、原因となる酸を濃縮させたり、化学反応を促進させるため、異常の発生を早めます。給湯器および車の排気が直接アルミに当たらないようにご注意ください。また、直接ではなくても、周辺の通気が悪く、排気が滞留するような場所にアルミを使用した場合でも表面異常が発生する場合があります。給湯器排気口近辺にアルミを使用する場合は、排気ガスが直接当たらないようにしていただき、まめにお手入れしていただくとともに周辺の通気をご確認のうえ、ご使用ください。・ガス給湯器および車の排気ガスが直接アルミにあたらないようにする・排気口付近にアルミ商品を設置する場合は、まめにお手入れし、周辺の通気を確認した上で使用する。

形材フェンス（販売終了している商品）が破損したので、１枚だけ交換したい

一部の商品シリーズについては、新旧連結材を使用して現在販売している商品と連結することで交換ができます。以下よりご確認ください。【対象商品（フリー支柱タイプのみ）】 ※新旧のフェンスは、デザインが異なります。 ※コーナー部分への取り付けはできません。修理については、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの当社商品取り扱い店{{[「庭すまいるショップ」](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}にご相談ください。商品シリーズがご不明な場合や、商品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

玄関、サッシ、インテリア、エクステリア商品のカラーシミュレーションをしたい

家のイメージに合わせ、ホームページ上でカラーシミュレーションができます。以下よりご確認ください。 ■ドア・引戸は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/#entrance)}} ■窓・窓まわりは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/#window)}} ■インテリア建材は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/#interior)}} ■門・フェンスまわりは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/#gate)}} ■車庫まわりは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/#garage)}} ■庭まわりは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/sumai/color/#deck)}}

形材フェンスの「フリー支柱タイプ」と「間仕切り支柱タイプ」の違いを教えてほしい

「フリー支柱タイプ」と「間仕切り支柱タイプ」は、支柱の設置位置が異なります。設置状況に合わせてお選びください。 ■フリー支柱タイプ フェンスの背面に支柱を設置するタイプのため、端部から２００ｍｍ以内（一部の商品については３００ｍｍ以内）、支柱ピッチ２０００ｍｍ以下であれば、任意の位置に取り付けできます。 ■間仕切り支柱タイプ フェンス間に柱を設置するタイプのため、両面同意匠で表裏が目立たない仕上がりとなり、隣家との境界部の施工に適しています。

ＧＡ４０３３－Ａ２

吊下げ型竿掛け用取付板「ＧＡ４０３３－Ａ２」の購入は可能です。詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/622298bda8ee71b3d87c0726aeba9277/preview)}} 商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。

【門扉】ハンドル（取っ手）を購入したい

商品によっては、交換用部品がありますので、商品確認のために画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

【カーポート】雨樋部品を購入したい

一部の雨樋部品については、補修部品の購入が可能です。 ■φ４２樹脂雨樋は　 {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f1422db3841d6395c0e1918e5e5523bb/preview)}} ■φ６０樹脂雨樋は　 {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ff8a398aec7ac1285d404f6392dd8565/preview)}} ■角樋は　 {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8c51611dc4bbc94c13b53563eb8d9d58/preview)}} ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。

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