投函口のばね付き丁番が破損している可能性が高いです。多くの商品で補修用丁番をご用意しており、丁番を交換することで修理が可能です。| 商品全体とラベルなどの画像をお送りいただければお調べいたします。|| 画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}