開閉操作をしても扉が作動しない
【エクステリア】リモコンを購入したい

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リモコン「ＳＴ－１３／ＳＡ型」

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「ＳＴ－１３／ＳＡ型」リモコンは販売終了しました。 交換用リモコンは「ＲＣＥＤＮ型」となりますが、商品をご購入された販売店様、施工会社様へ以下の情報を必ずお伝えのうえ、ご注文ください。 【必要情報】 ・リモコン送信機の品番「ＧＢ５５３８Ａ」 ・リモコン受信機に記載の「コードＮＯ」と「シリアルＮO」 ※リモコン購入後に現地で登録することはできませんので、ご注文時にお伝えいただいたコードＮＯで設定済みのリモコンをご用意します。 ■跳ね上げ門扉 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/52a3ff94cef8b9a0b7aeb3ed423f84ac/preview)}} ■シャッターゲート 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b555158516c94e77e068c42371a9f025/preview)}}

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【跳ね上げ門扉】ロックピンが押した状態になっている（跳ね上げ門扉の場合）

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ロックピンを引いた状態にしてください。

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リモコン「ＲＣＥＤＮ型」

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「ＲＣＥＤＮ型」リモコンの追加購入は可能です。 商品をご購入された販売店様、施工会社様へご相談ください。 なお、リモコン受信機の種類によって、追加用リモコンの品番が異なります。 以下より、ご確認ください。 ■跳ね上げ門扉 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/251acf437930462f058cd25a25caf079/preview)}} ■シャッターゲート 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/547e96319490181be287fb8186364429/preview)}}

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【跳ね上げ門扉／シャッターゲート】障害物が接触している

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障害物を除去し、再度スイッチを操作してください。

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【跳ね上げ門扉／シャッターゲート】リモコン送信機の電源スイッチが「入」になっていない

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電源スイッチを「入」にしてください。

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【跳ね上げ門扉／シャッターゲート】リモコン送信機の電池が消耗している

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電池を交換してください。 詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/66214df9b9c008ea0509bbb4fb8fb1f2/preview)}}

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リモコン「ＴＦ－３１４３型」

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「ＴＦ－３１４３型」リモコンは販売終了しました。 リモコンを含め、受信機ごとの交換が必要となります。 リモコン送受信機の交換については、商品をご購入された販売店様、施工会社様へご相談ください。

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【跳ね上げ門扉】作動しないが、車を出し入れしたい

A

ブレーキ切り替えレバーを解除側にして、できるだけゆっくりと開閉を行ってください。 ※故障・破損の原因になりますので、ブレーキ切り替えレバーを解除せずに手動で扉を開閉しないでください。
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