A
商品によっては、交換用部品がありますので、商品特定のために画像をお送りください。 ■商品の撮影ポイント ①商品全体(扉のデザインがわかる全景)の画像 ②斜め上から撮影した扉上部の形状がわかる画像 ③ハンドル(内側・外側)の画像 ④キャスターの画像 ⑤ラベル(社名ラベル、操作説明ラベルなど)の画像 画像送付は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}A
商品によっては、交換用部品がありますので、商品特定のために画像をお送りください。 ■商品の撮影ポイント ①商品全体(扉のデザインがわかる全景)の画像 ②斜め上から撮影した扉上部の形状がわかる画像 ③ハンドル(内側・外側)の画像 ④キャスターの画像 ⑤ラベル(社名ラベル、操作説明ラベルなど)の画像 画像送付は {{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}A
合鍵(スペアキー)の購入は可能です。 商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。A
「ST-13/SA型」リモコンは販売終了しました。 交換用リモコンは「RCEDN型」となりますが、ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へ以下の情報を必ずお伝えのうえ、ご注文ください。 【必要情報】 ・リモコン送信機の品番「GB5538A」 ・リモコン受信機に記載の「コードNO」と「シリアルNO」 ※リモコン購入後に現地で登録することはできませんので、ご注文時にお伝えいただいたコードNOで設定済みのリモコンをご用意します。 ■跳ね上げ門扉 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/52a3ff94cef8b9a0b7aeb3ed423f84ac/preview)}} ■シャッターゲート 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b555158516c94e77e068c42371a9f025/preview)}}Q
RCEDN型A
「RCEDN型」リモコンの追加購入は可能です。 ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。 なお、リモコン受信機の種類によって、追加用リモコンの品番が異なります。 以下よりご確認ください。 ■跳ね上げ門扉 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/251acf437930462f058cd25a25caf079/preview)}} ■シャッターゲート 詳しくは {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/547e96319490181be287fb8186364429/preview)}}Q
TF-3143型A
「TF-3143型」リモコンは販売終了しました。 リモコンを含め、受信機ごとの交換が必要となります。 リモコン送受信機の交換については、ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。