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「不動産管理会社／オーナーさま」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【集金代行】請求情報確認の締切りまでに送金口座を設定できなかった場合は、どうなりますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】請求情報確認の締切りまでに送金口座を設定できなかった場合は、どうなりますか？------------------------------締切日を過ぎて登録がない場合は、主口座への送金となります。※管理会社変更が行われた契約は、管理会社変更の届書に記載されている口座に送金します。送金先口座の設定は、毎月20日ごろまで可能です。20日が土日祝日の場合は、変動しますのでエヌパレにてご確認ください。『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の「送金スケジュール」をご参照ください。※締切日当日にご登録のメールアドレスにメールでご案内いたします。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】未成年者の口座を引落し口座に設定できますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】未成年者の口座を引落し口座に設定できますか？------------------------------弊社での取り決めはございませんので、ご利用いただけます。

  • Q

     不動産管理会社【口座振替依頼書】のみ郵送する場合、どこに送ればよいですか？

    A

     不動産管理会社【口座振替依頼書】のみ郵送する場合、どこに送ればよいですか？------------------------------「口座振替依頼書」のみのご郵送も下記にお願いいたします。＜ご郵送先＞〒550-0002大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル19F日本セーフティー株式会社　収納課宛

  • Q

     不動産管理会社【審査】駐車場のみの申込は可能ですか？

    A

     不動産管理会社【審査】駐車場のみの申込は可能ですか？------------------------------お申込可能です。賃貸借契約をどのように締結されるかに関わらず、1区画ごとにお申込ください。（例）2区画の駐車場を1つの賃貸借契約として締結する場合でも、1区画ごとの申込となります。

  • Q

     不動産管理会社【賃貸保証サービス契約書】を取りに来てもらえますか？

    A

     不動産管理会社【賃貸保証サービス契約書】を取りに来てもらえますか？------------------------------申し訳ございませんが、弊社では「賃貸保証サービス契約書」の訪問回収は行っておりません。お手数ですが、宅配便や簡易書留等でご郵送ください。＜ご郵送先＞〒550-0002　大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル19F　日本セーフティー株式会社　契約事務課宛

  • Q

     不動産管理会社【退去・解約】駐車場のみ

    A

     不動産管理会社【退去・解約】駐車場のみ------------------------------●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dfcac096471d58872316e5f9b0277ce1/preview)}}＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001※発生済み賃料等の変更は受付けできません。変更開始月は翌月以降でご申請ください。---※駐車場単体のご契約（駐車場のみの保証契約）を解約される場合は、{{[こちら](#q=《不動産管理会社向け》【退去・解約】駐車場のみ)}}ご参照ください。※借主（入居者）さま退去・解約のご連絡は不動産会社さまへお願いいたします。

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】端末登録の期限が過ぎてしまった

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】端末登録の期限が過ぎてしまった------------------------------メール到着から14日が過ぎてしまった場合は、利用端末登録メールを再度受信する必要があります。{{[端末登録メール送信](https://x.gd/yJ0s1)}}にユーザーIDとメールアドレスを入力し、送信をクリックしてください。メール到着後、登録手続きをお願いいたします。

  • Q

     不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？

    A

     不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？------------------------------賃貸人・管理会社変更手続き中でも事故報告をお願いいたします。立替送金は変更手続き完了後になります。

  • Q

     不動産管理会社【保証】購入した物件に、日本セーフティーの保証契約中、入居者がいます。保証内容が知りたい

    A

     不動産管理会社【保証】購入した物件に、日本セーフティーの保証契約中、入居者がいます。保証内容が知りたい------------------------------保証内容をお伝えするためには、保証契約の継承手続きが必要です。FAXで賃貸人・管理会社変更申請をしてください。手続き完了後、弊社営業担当より保証内容をご案内させていただきます。※契約者の保証契約内容や状況等によっては、変更をお受けできない場合もございます。「賃貸人・管理会社変更申請書」に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/bfb4b85a1c58a870d838abdf8af39e82/preview)}}

  • Q

     不動産管理会社【審査】承認後、原状回復保証プランの限度額に変更があります

    A

     不動産管理会社【審査】承認後、原状回復保証プランの限度額に変更があります------------------------------「審査結果のご案内」の余白部分に”原状回復保証プランの限度額を変更”とご記入ください。「賃貸保証委託申込書」の《原状回復保証プラン選択欄》にある ☑ を訂正の上、「審査結果のご案内」と併せてFAXください。※原状回復保証プランの限度額変更は、お申込物件への入居前に限り受付可能です。
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