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「借主さま【家賃のお支払い】」に関連するFAQ
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  • Q

     借主さま【家賃】いつまでにお金を準備しておけばよいですか？

    A

     借主さま【家賃】いつまでにお金を準備しておけばよいですか？------------------------------引落し日前日までに、引落し口座にご用意ください。※引落し日の当日にご用意されても、引落しされない場合がありますのでご注意ください。

  • Q

     借主さま【家賃】コンビニ収納用紙はクレジットカードで支払えますか？

    A

     借主さま【家賃】コンビニ収納用紙はクレジットカードで支払えますか？------------------------------クレジットカードでのお支払いはできかねます。現金またはウォレット請求書払い【au PAY(請求書支払い)もしくはPayB振込票決済】でのお支払いが可能です。ウォレット請求書払いとは…振込票に記載されたバーコードをウォレットサービスのスマートフォンアプリで読み取ることによりお支払いが可能になるサービスです。コンビニに出向くことなく、いつどこでもお支払いが可能です。

  • Q

     借主さま【家賃】引落し結果はいつ確認できますか？

    A

     借主さま【家賃】引落し結果はいつ確認できますか？------------------------------引落日当日に、ご自身での通帳記帳にてご確認いただけます。ただし、金融機関によって引落時間は定まっておりませんので、翌日以降記帳いただくことを推奨しております。弊社で引落結果を確認できるのは引落日より3～4営業日後となります。

  • Q

     借主さま【家賃】引落しの際、預金通帳にどのように記載されますか？

    A

     借主さま【家賃】引落しの際、預金通帳にどのように記載されますか？------------------------------引落し名義の表記はご利用の収納代行会社や商品によって異なります。●三井住友カード⇒【SMBC（ヤチン（セーフティー】もしくは【SMCC（ヤチントウ】（2024年3月までは「SMFS（ヤチントウ)という表示）※2024年4月1日からSMBCファイナンスサービス株式会社は親会社である三井住友カード株式会社と合併し、三井住友カード株式会社になりました。●三菱UFJニコス⇒ニホンセーフティー※金融機関によって、表示が一部となる場合がございます。

  • Q

     借主さま【家賃】引落し口座にネット銀行を利用することは可能ですか？

    A

     借主さま【家賃】引落し口座にネット銀行を利用することは可能ですか？------------------------------収納代行会社との提携があれば可能です。口座振替依頼書をご提出いただいた後、利用する金融機関より案内がありますので、別途お客様ご自身での手続きが必要となります。具体的な対応金融機関については、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

  • Q

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】の銀行口座を間違えた

    A

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】の銀行口座を間違えた------------------------------再度、{{[ネット口座振替受付サービス](https://www5.nihon-safety.co.jp/lessee_transfer/index)}}のWEBサイトにアクセスいただき、正しい口座を再登録してください。

  • Q

     借主さま【家賃】コンビニ収納用紙支払いの際に手数料はかかりますか？

    A

     借主さま【家賃】コンビニ収納用紙支払いの際に手数料はかかりますか？------------------------------所定の手数料がかかります。※取扱手数料は予告なく変更されることがあります。詳細は各社ホームページ等でご確認ください。

  • Q

     借主さま【家賃】引落し開始前の家賃はどうすればよいですか？

    A

     借主さま【家賃】引落し開始前の家賃はどうすればよいですか？------------------------------ご契約された不動産会社様、もしくは下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

  • Q

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】口座の登録ができなかった

    A

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】口座の登録ができなかった------------------------------ネット口座振替受付サービスに対応していない金融機関の可能性がございます。「口座振替依頼書」を記入し、お手続きください。お手元にない場合は、不動産会社様へご確認ください。

  • Q

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】利用したいが、SMS（ショートメッセージ）の受信ができません

    A

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】利用したいが、SMS（ショートメッセージ）の受信ができません------------------------------方法が2パターンございます。①「ネット口座振替受付サービス」のQR（二次元コード）かURLからアクセス。②{{[こちら](https://www5.nihon-safety.co.jp/lessee_transfer/index)}}からアクセス。※お手続きには「賃貸保証サービス契約書」に記載の15桁の証明番号が必要となります。
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