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「【変更手続き】賃貸人・管理会社について」に関連するFAQ
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Q
不動産管理会社入金報告が届いているかを確認したい
A
不動産管理会社入金報告が届いているかを確認したい------------------------------エヌパレを導入する際に申請頂いたメールアドレス、または取扱店様が追加登録されたメールアドレスに「入金報告受付完了」のメールが自動配信されます。または、入金報告(トップ)画面の履歴をご確認ください。詳細は「ユーザーマニュアル」をご参照ください。それでも解決に至らない場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間 9：00～18：00（年末年始除く）
Q
不動産管理会社日本セーフティーの適格請求書発行事業者登録番号（インボイス番号）を教えてください。
A
不動産管理会社日本セーフティーの適格請求書発行事業者登録番号（インボイス番号）を教えてください。------------------------------T1-1400-0110-7432 です。
Q
不動産管理会社事故報告をしていないのに、日本セーフティーから入金がありました
A
不動産管理会社事故報告をしていないのに、日本セーフティーから入金がありました------------------------------事故報告をいただいていない場合でも、借主さまが弊社へご入金される場合がございます。お預かりした賃料等は送金させていただいております。
Q
不動産管理会社トランクルームの申込用途は何ですか？
A
不動産管理会社トランクルームの申込用途は何ですか？------------------------------レンタルボックスとして受付いたします。「賃貸保証委託申込書」の用途欄は「☑その他（トランクルーム）」とご記入ください。
Q
不動産管理会社「賃貸保証サービス契約書」の契約締結日と保証開始日は西暦と和暦どちらで記入しますか？
A
不動産管理会社「賃貸保証サービス契約書」の契約締結日と保証開始日は西暦と和暦どちらで記入しますか？------------------------------どちらでも可能です。
Q
不動産管理会社借主さま【印鑑登録証明書】取得方法
A
不動産管理会社借主さま【印鑑登録証明書】取得方法------------------------------住民登録をしている市区町村へお持ちの印鑑を届出ることで、実印登録となります。（届出のない印鑑は、販売店で実印と書いてあっても「実印」には成り得ませんのでご注意ください。）実印登録が完了し、それを証明するものが「印鑑登録証明書」となります。実印登録時に印鑑登録証明書の発行をしてください。※登録できる印鑑の規定については、各市区町村のホームページ等でご確認ください。
Q
不動産管理会社加盟登録をすると登録料や年会費がかかりますか？
A
不動産管理会社加盟登録をすると登録料や年会費がかかりますか？------------------------------登録料や年会費などは一切いただいておりません。
Q
不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？
A
不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？------------------------------賃貸人・管理会社変更手続き中でも事故報告をお願いいたします。立替送金は変更手続き完了後になります。
Q
不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》変更届の原本は必要ですか？
A
不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》変更届の原本は必要ですか？------------------------------原本は不要です。FAXのみで手続きが完了するため、ご郵送いただく必要はございません。
Q
不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》の変更で新賃貸人の署名捺印がもらえません
A
不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》の変更で新賃貸人の署名捺印がもらえません------------------------------新賃貸人様のご署名・ご捺印がいただけない場合は、変更手続きは完了いたしません。エヌパレからの申請の場合、ご署名・ご捺印は不要です。※契約者の保証契約内容や状況等によっては、エヌパレからでもお受けできない場合がございます。
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