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「不動産管理会社【集金代行】」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃の引落しができなかったので、もう一度引落しはできますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃の引落しができなかったので、もう一度引落しはできますか？------------------------------引落しは月に一度となっております。再度引落しはしておりません。また引落しできなかった分を、翌月にまとめて引落とすこともできません。引落しできなかった場合、家賃のお支払いについて弊社よりご案内をさせていただきます。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求停止の手続き

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求停止の手続き------------------------------{{[退去報告](#q=【退去・解約】)}}をすると請求は停止されます。例）2月末までに退去。　1月中に退去報告。2/27振替の3月家賃の請求が停止。　※退去報告が2月になる場合、請求情報確認期間内に請求を除外する必要があります。請求対象に含まれている場合は、エヌパレから請求の停止を行ってください。『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒請求ステータス項目から[今後停止] にチェックをしてください。請求停止の理由として退去・解約のためを選択してください。（引落し請求情報確認締切日以降は停止できない場合があります。）不明点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18:00

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     不動産管理会社【集金代行】日本セーフティーから家賃が入金される際は預金通帳の振込名義はどのように記載されますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】日本セーフティーから家賃が入金される際は預金通帳の振込名義はどのように記載されますか？------------------------------「ﾆﾎﾝｾｰﾌﾃｨｰ(ｶ」と記載されます。ご利用のサービスによっては、「ﾆﾎﾝｾｰﾌﾃｨｰ(ｶ)ｼﾝﾀｸ」と記載されます。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】ネット口座振替受付サービスを利用できない口座はありますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】ネット口座振替受付サービスを利用できない口座はありますか？------------------------------ご希望される口座の金融機関がネット口座振替受付サービスに対応していない場合はご利用いただけません。また、法人口座はご利用いただけません。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】送金口座の「主口座」・「個別口座」とは何ですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】送金口座の「主口座」・「個別口座」とは何ですか？------------------------------●主口座⇒集金代行を利用する際にご記入いただいた、口座を指します。●個別口座⇒主口座以外の口座のことで、管理会社様（家主様）に直接送金を希望する際に指定いただく口座を指します。

  • Q

     不動産管理会社【口座振替依頼書】の到着締切日はいつですか？また到着締切に間に合わなかった場合はどうなりますか？

    A

     不動産管理会社【口座振替依頼書】の到着締切日はいつですか？また到着締切に間に合わなかった場合はどうなりますか？------------------------------エヌパレよりご確認ください。『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 の「送金スケジュール」をご参照ください。 記載の締切に間に合わなかった場合、その次の締切での口座引落とし開始となります。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃の引落し日を変更することはできますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃の引落し日を変更することはできますか？------------------------------引落し日の変更はできません。引落しができなかった場合、弊社よりご案内をさせていただきます。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】ゆうちょ銀行を家賃入金口座に指定したい

    A

     不動産管理会社【集金代行】ゆうちょ銀行を家賃入金口座に指定したい------------------------------ゆうちょ銀行の通帳を開くと、下部に「この口座を他金融機関からの振込の受け取り口座として利用される際は次の内容をご指定下さい」とあります。店名・店番・預金種目・口座番号が印字されておりますので、その内容をご登録ください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

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     不動産管理会社【集金代行サービス】請求情報確認期間の締切りはいつですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行サービス】請求情報確認期間の締切りはいつですか？------------------------------エヌパレに掲載のスケジュールをご確認ください。『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の 「送金スケジュール」をご参照ください。

  • Q

     不動産管理会社【口座振替依頼書】のみ郵送する場合、どこに送ればよいですか？

    A

     不動産管理会社【口座振替依頼書】のみ郵送する場合、どこに送ればよいですか？------------------------------「口座振替依頼書」のみのご郵送も下記にお願いいたします。＜ご郵送先＞〒550-0002大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル19F日本セーフティー株式会社　収納課宛
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