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「不動産管理会社【集金代行】家賃の請求金額の変更はできますか？」に関連するFAQ
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     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求内容の確認と変更方法

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     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求内容の確認と変更方法------------------------------サービス内容によりご案内が異なりますので、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社 収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

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     不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？------------------------------エヌパレより変更をお願いいたします。（※請求情報確認期間のみ変更できます。）『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒[月額固定費/変動費他]を日割り家賃の金額に変更してください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

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     不動産管理会社【集金代行】家賃の入金口座を変更したい

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     不動産管理会社【集金代行】家賃の入金口座を変更したい------------------------------●個別口座を変更エヌパレから変更が可能です。手順はN-pallet内のチャットボットでご確認いただけます。●主口座を変更したい場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。変更手続きをされたタイミングによって、何月分の家賃から変更後の口座に送金されるかが変わります。詳しくはエヌパレのスケジュールをご確認ください。 『請求業務』⇒《集金代行》⇒《請求対象》⇒「送金スケジュール」をご参照ください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

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     不動産管理会社【家賃】支払い方法を振込から引落しに変更したい（NSの集金代行サービスへ切替）

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     不動産管理会社【家賃】支払い方法を振込から引落しに変更したい（NSの集金代行サービスへ切替）------------------------------弊社の集金代行サービスをご利用になる場合は、契約書のダウンロードから行っていただく必要がございます。お手続きはエヌパレから行えます。●手順1. 申込業務の「申込管理」または「契約一覧」の検索条件に、対象となる契約の情報を入力して検索ボタンをクリック。2.該当案件の「DL」ボタンをクリック。3.契約内容を入力（確認）したら「次へ」をクリック。4. 「保証契約書」と「口座振替依頼書」にチェックを入れ次に進み、賃貸人・管理会社設定を入力。5. 出力内容確認で「ダウンロード」ボタンをクリック。口座振替依頼書のPDFが表示されますので、印刷してご利用ください。ご不明点は、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

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     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい------------------------------「ネット口振」をご利用いただくとスムーズに変更ができます。◆ネット口振手続き方法1：エヌパレからSMSまたはメール送信⇒賃借人様が手続き方法2：「ネット口座振替受付サービスのご案内」を確認⇒賃借人様が手続き------※ネット口振ができない場合は「口座振替依頼書」をご提出ください。①「口座振替依頼書」をダウンロード（エヌパレかホームページから可能）②賃借人様にご記入いただく③下記宛にご郵送〒550-0002大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル19F日本セーフティー株式会社　収納課宛------ご不明点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日9：00～18：00

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     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求停止の手続き

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求停止の手続き------------------------------{{[退去報告](#q=【退去・解約】)}}をすると請求は停止されます。例）2月末までに退去。　1月中に退去報告。2/27振替の3月家賃の請求が停止。　※退去報告が2月になる場合、請求情報確認期間内に請求を除外する必要があります。請求対象に含まれている場合は、エヌパレから請求の停止を行ってください。『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒請求ステータス項目から[今後停止] にチェックをしてください。請求停止の理由として退去・解約のためを選択してください。（引落し請求情報確認締切日以降は停止できない場合があります。）不明点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18:00

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     不動産管理会社【集金代行】家賃の引落し日を変更することはできますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃の引落し日を変更することはできますか？------------------------------引落し日の変更はできません。引落しができなかった場合、弊社よりご案内をさせていただきます。

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     不動産管理会社【集金代行】家賃の初回引落し月の変更は可能ですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃の初回引落し月の変更は可能ですか？------------------------------ご契約内容によって異なりますので、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

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     不動産管理会社【集金代行】借主さま退去後に家賃の引落し請求を行ってしまいました

    A

     不動産管理会社【集金代行】借主さま退去後に家賃の引落し請求を行ってしまいました------------------------------まずは{{[退去報告](#q=【退去・解約】)}}を提出してください。その上で、下記までお問い合わせください。案件を確認の上、対応方法をご案内いたします。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落しの際、預金通帳にどのように記載されますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落しの際、預金通帳にどのように記載されますか？------------------------------引落し名義の表記はご利用の収納代行会社や商品によって異なります。●三井住友カード⇒【SMBC（ヤチン（セーフティー】もしくは【SMCC（ヤチントウ】（2024年3月までは「SMFS（ヤチントウ)という表示）※2024年4月1日からSMBCファイナンスサービス株式会社は親会社である三井住友カード株式会社と合併し、三井住友カード株式会社になりました。●三菱UFJニコス⇒ニホンセーフティー※金融機関によって、表示が一部となる場合がございます。
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