よくあるご質問（FAQ）

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不動産管理会社／オーナーさま

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「不動産管理会社／オーナーさま」に関連するFAQ

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不動産管理会社【事故報告】「事故報告書　到着のお知らせ」に記載の立替送金予定日より前に、日本セーフティーから入金がありました。理由を教えてください。

不動産管理会社【事故報告】「事故報告書　到着のお知らせ」に記載の立替送金予定日より前に、日本セーフティーから入金がありました。理由を教えてください。------------------------------「事故報告書　到着のお知らせ」記載の《立替送金予定日》より前に借主さまが弊社にお支払いされた場合、早めに送金させていただくことがございます。

不動産管理会社【事故報告書】《消費増税による賃料変更申請欄》記入方法

不動産管理会社【事故報告書】《消費増税による賃料変更申請欄》記入方法------------------------------消費増税による賃料変更手続きがお済みでない場合、{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}にて手続きいただけます。（家賃未納がある場合のみに限ります。） {{[記入例：⑩消費増税による賃料変更申請欄](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。

不動産管理会社【審査】「審査結果のご案内」にて、所得証明書類の提出を求められました。提出できない場合、どうすればよいですか？

不動産管理会社【審査】「審査結果のご案内」にて、所得証明書類の提出を求められました。提出できない場合、どうすればよいですか？------------------------------所得証明書類を提出できない理由を「賃貸保証委託申込書」の《備考欄》、《通信欄》または「審査結果のご案内」の余白部分に詳しくご記入ください。ご記入いただいた内容に応じてご案内します。

不動産管理会社【保証】契約の更新手続きフローを教えてください

不動産管理会社【保証】契約の更新手続きフローを教えてください------------------------------更新手続きの流れは下記の図をご確認ください。「保証契約更新確認表」は入居確認も含めた弊社保証の継続を確認する書類です。各項目にチェックいただき、【担当者様署名欄】にご署名の上、期日迄にご返信をお願いいたします。記入方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/33a2345f486e859d0b3327a6b4a1d6c4/preview)}}

不動産管理会社【事故報告書】郵送したい

不動産管理会社【事故報告書】郵送したい------------------------------下記へお願いいたします。＜ご郵送先＞〒108-0014東京都港区芝5-36-7三田ベルジュビル8階　日本セーフティー株式会社　事故受付課　宛弊社にて到着確認できましたら、郵送にて「事故報告書　到着のお知らせ」を返送させていただいております。

不動産管理会社【事故報告】後、引き続き未納家賃を請求した方がよいですか？

不動産管理会社【事故報告】後、引き続き未納家賃を請求した方がよいですか？------------------------------必要ありません。事故報告後の借主さまへのご請求は弊社にお任せください。

不動産管理会社「保証契約更新確認表」が届きましたが、当社では管理していないため入居状況がわかりません。どのような手続きをすればよいですか？

不動産管理会社「保証契約更新確認表」が届きましたが、当社では管理していないため入居状況がわかりません。どのような手続きをすればよいですか？------------------------------「保証契約更新確認表」通信欄に管理会社様か賃貸人様のご連絡先をご記入ください。連絡先が不明な場合は、請求書送付先の　☑不明　にチェックをしていただきご返信ください。今後該当案件について「保証契約更新確認表」は送信いたしません。

不動産管理会社「更新保証料請求書」の明細に退去済みの借主さまが記載されています

不動産管理会社「更新保証料請求書」の明細に退去済みの借主さまが記載されています------------------------------請求書を再発行いたします。お手数ですが、下記までご連絡ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00

不動産管理会社【審査】「審査結果のご案内」で預金通帳の提出を求められました。日本の通帳をお持ちでない場合はどうすればよいですか？

不動産管理会社【審査】「審査結果のご案内」で預金通帳の提出を求められました。日本の通帳をお持ちでない場合はどうすればよいですか？------------------------------預金通帳をお持ちでない理由を「賃貸保証委託申込書」の《備考欄》か《通信欄》、もしくは「審査結果のご案内」の余白部分に詳しくご記入ください。ご記入いただいた内容に応じてご案内します。

不動産管理会社【事故報告書】メールで添付できますか？

不動産管理会社【事故報告書】メールで添付できますか？------------------------------大変申し訳ありませんが、メールでは受付しておりません。「事故報告書」はFAXまたは郵送にて弊社にお送りください。