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「不動産管理会社【集金代行】」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【集金代行】請求情報確認の締切りまでに送金口座を設定できなかった場合は、どうなりますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】請求情報確認の締切りまでに送金口座を設定できなかった場合は、どうなりますか？------------------------------締切日を過ぎて登録がない場合は、主口座への送金となります。※管理会社変更が行われた契約は、管理会社変更の届書に記載されている口座に送金します。送金先口座の設定は、毎月20日ごろまで可能です。20日が土日祝日の場合は、変動しますのでエヌパレにてご確認ください。『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の「送金スケジュール」をご参照ください。※締切日当日にご登録のメールアドレスにメールでご案内いたします。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】引落し日が土日祝日の場合、いつ引落しされますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】引落し日が土日祝日の場合、いつ引落しされますか？------------------------------引落し日が土日祝日の場合、翌銀行営業日に引落しがかかります。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】を利用していない入居中の借主さまも家賃の引落しをすることは可能ですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】を利用していない入居中の借主さまも家賃の引落しをすることは可能ですか？------------------------------弊社の賃貸保証サービスを契約されている方であればご利用可能です。{{[契約書ダウンロード画面](https://www5.nihon-safety.co.jp/ns_contract_dl/index?_gl=1*1du5hy2*_ga*MTczMjE5MTk3MC4xNjY4NzMyNzA3*_ga_FX2M51001M*MTY4ODk1Njk3NS4yMjEuMS4xNjg4OTU4MjMyLjAuMC4w)}}より、口座振替依頼書をダウンロードし、借主さまに記入いただいたものを、ご郵送ください。不明点がある場合は、弊社営業担当までご相談ください。＜ご郵送先＞〒550-0002　大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル19F　日本セーフティー株式会社　収納課宛

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座に法人の口座は利用できますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座に法人の口座は利用できますか？------------------------------一部のネットバンキングを除き、基本的にネット口座振替受付サービスではご利用いただけません。ネット口座振替受付サービスに対応していない法人口座からの引落しをご希望の場合は、「口座振替依頼書」にてお手続きください。用紙をお持ちでない場合は、契約される不動産会社さまへご確認ください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞ 大阪本社　収納課 TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？------------------------------エヌパレより変更をお願いいたします。（※請求情報確認期間のみ変更できます。）『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒[月額固定費/変動費他]を日割り家賃の金額に変更してください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】未成年の方の口座を引落し口座に設定できますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】未成年の方の口座を引落し口座に設定できますか？------------------------------弊社での取り決めはございませんので、ご利用いただけます。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃の初回引落し月の変更は可能ですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃の初回引落し月の変更は可能ですか？------------------------------ご契約内容によって異なりますので、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】ネット口座振替受付サービスを利用したいが、引落し口座の登録ができませんでした

    A

     不動産管理会社【集金代行】ネット口座振替受付サービスを利用したいが、引落し口座の登録ができませんでした------------------------------ネット口座振替受付サービスに対応していない金融機関の可能性がございます。借主さまに「口座振替依頼書」をご記入ご捺印いただき、下記までご郵送をお願いいたします。お手元に「口座振替依頼書」の用紙がない場合は、再度、契約書をダウンロードして取得してください。 ＜ご郵送先＞〒550-0002大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル19F日本セーフティー株式会社 収納課宛

  • Q

     不動産管理会社【集金代行サービス】全銀フォーマット形式の請求データを利用することは可能ですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行サービス】全銀フォーマット形式の請求データを利用することは可能ですか？------------------------------全銀フォーマットの請求データで対応可能なサービスも用意しております。詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】個別送金口座の登録締切日はいつですか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】個別送金口座の登録締切日はいつですか？------------------------------エヌパレに掲載のスケジュールをご確認ください。『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の「送金スケジュール」をご参照ください。毎月20日ごろです。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）
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