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「不動産管理会社【集金代行】」に関連するFAQ
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Q
不動産管理会社【口座振替依頼書】が不備の場合どうなりますか?
A
不動産管理会社【口座振替依頼書】が不備の場合どうなりますか?------------------------------「口座振替依頼書」再作成の案内は、弊社から借主さまへ直接依頼いたします。貴社でのお手続きは不要です。不備の場合も、家賃の立替はスケジュール通り行います。
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃の引落し結果はいつ確認できますか?
A
不動産管理会社【集金代行】家賃の引落し結果はいつ確認できますか?------------------------------スケジュール記載の送金日以降に、エヌパレからご確認いただけます。『請求業務』⇒《集金代行》⇒「履歴」タブ ⇒「振替結果」列をご参照ください。 個別に確認したいご案件がございましたら、下記までお問い合わせください。(引落し日から3~5営業日を経過していない場合、弊社でも分かりかねる事があります。)<お問い合わせ先>大阪本社 収納課TEL:06-7636-9835電話受付時間 平日 9:00~18:00※家賃が引落しできていない場合は、弊社から借主さまにお支払いのご案内をしております。
Q
不動産管理会社【集金代行】引落し口座に労働金庫を指定したいのですが、「口座振替依頼書」はどのように記入すればよいですか?
A
不動産管理会社【集金代行】引落し口座に労働金庫を指定したいのですが、「口座振替依頼書」はどのように記入すればよいですか?------------------------------引落し口座をご記入いただく箇所に、正式名称で全てご記入ください。※銀行や信用金庫などの選択は不要です。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。<お問い合わせ先>大阪本社 収納課TEL:06-7636-9835電話受付時間 平日 9:00~18:00(土日祝/夏季休暇/年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】賃貸保証サービスの初回保証料は引落しできますか?
A
不動産管理会社【集金代行】賃貸保証サービスの初回保証料は引落しできますか?------------------------------賃貸保証サービスの初回保証料は口座引落しを行っておりません。
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求内容の確認と変更方法
A
不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求内容の確認と変更方法------------------------------サービス内容によりご案内が異なりますので、下記までお問い合わせください。<お問い合わせ先>大阪本社 収納課TEL:06-7636-9835電話受付時間 平日 9:00~18:00
Q
不動産管理会社借主さまが直接、「口座振替依頼書」を金融機関へ提出しました。どうすればよいですか?
A
不動産管理会社借主さまが直接、「口座振替依頼書」を金融機関へ提出しました。どうすればよいですか?------------------------------下記までお問い合わせください。<お問い合わせ先>大阪本社 収納課TEL:06-7636-9835電話受付時間:平日 9:00 ~ 18:00
Q
不動産管理会社【集金代行】いつまでにお金を口座に準備しておけば家賃の引落としに間に合いますか?
A
不動産管理会社【集金代行】いつまでにお金を口座に準備しておけば家賃の引落としに間に合いますか?------------------------------引落し日の前日までに、引落し口座にご用意ください。※引落し日当日にご用意されても、引落しされない場合がありますのでご注意ください。
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃を複数の口座から引落しすることは出来ますか?
A
不動産管理会社【集金代行】家賃を複数の口座から引落しすることは出来ますか?------------------------------複数の口座からの引落としは出来ません。ルームシェアや連名契約であっても、1契約につき1口座からの引落しとさせていただいております。
Q
不動産管理会社【集金代行】ネット口座振替サービスを利用したいが、借主さまにSMSが送信できません
A
不動産管理会社【集金代行】ネット口座振替サービスを利用したいが、借主さまにSMSが送信できません------------------------------「賃貸保証サービス契約書」をダウンロードした際に出力される「ネット口座振替受付サービス」の用紙にQR(二次元コード)とURLが記載されています。借主さまにお渡しいただき、専用サイトへアクセスいただいてください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。<お問い合わせ先>大阪本社 収納課TEL:06-7636-9835電話受付時間 平日 9:00~18:00(土日祝/夏季休暇/年末年始除く)
Q
不動産管理会社【口座振替依頼書】借主さまが通帳をサインで作成している場合、《金融機関お届け印》欄もサインでよいですか?
A
不動産管理会社【口座振替依頼書】借主さまが通帳をサインで作成している場合、《金融機関お届け印》欄もサインでよいですか?------------------------------口座開設時に届けられたサインを 《金融機関お届け印》欄にご記入ください。
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