よくあるご質問（FAQ）

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「不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？」に関連するカテゴリー

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「不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？」に関連するFAQ

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借主さま【賃貸保証サービス契約書】《（乙）賃借人欄》の訂正方法

借主さま【賃貸保証サービス契約書】《（乙）賃借人欄》の訂正方法------------------------------訂正が必要な箇所に二重線を引き、ご記入いただく賃借人様の印鑑にて訂正印を押印ください。併せて訂正箇所の近くに正しい内容をご記入ください。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/566d901b3a6525bf3514d2212b86e61f/preview)}}

借主さま【ネット口座振替受付サービス】の手続きは土日でも可能ですか？

借主さま【ネット口座振替受付サービス】の手続きは土日でも可能ですか？------------------------------可能です。ただし、お客様がご利用予定の金融機関のサイトが稼働している場合に限ります。※日本セーフティーのネット口座振替受付サービスを介して、お客様が指定される金融機関のサイトでの手続きとなります。

借主さま【賃貸保証契約】の更新は必要ですか？（連帯保証人をつけています）

借主さま【賃貸保証契約】の更新は必要ですか？（連帯保証人をつけています）------------------------------入居条件として賃貸保証契約の締結が必要となっております。連帯保証人の有無に関わらず、賃貸保証契約の更新は必要です。

借主さま【LINE公式アカウント】日本セーフティーのLINE公式アカウントについて

借主さま【LINE公式アカウント】日本セーフティーのLINE公式アカウントについて------------------------------日本セーフティーのLINE公式アカウントは青色のバッジが付与されています。またアカウントのIDが「@nihon-safety」となっています。（認証済みアカウントのバッジ：LINE社所定の審査を通過すると、付与されます。）認証済みアカウントになると、LINEアプリ内の検索窓にキーワードを入力すると、友だち検索結果に表示されるようになります。

借主さま【賃貸保証サービス契約書】連帯保証人が２名いる場合の記載方法

借主さま【賃貸保証サービス契約書】連帯保証人が２名いる場合の記載方法------------------------------「賃貸保証サービス契約書」を印刷後、「（丙）連帯保証人欄」にお二人様分の住所・ご署名・それぞれのご捺印をお願いいたします。

借主さま【更新保証料】を支払済みだが、コンビニ収納用紙が届いた

借主さま【更新保証料】を支払済みだが、コンビニ収納用紙が届いた------------------------------お手数をおかけしますが、いつ不動産会社様にお支払いされたかを下記までご連絡ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）をお伝えください。

借主さま【NSマイページ】ログイン：新規登録

借主さま【NSマイページ】ログイン：新規登録------------------------------以下の手順に沿って、新規登録を行ってください。１）「はじめての方はこちら」をタップ２）証明番号（15桁）・生年月日（8桁）・メールアドレスを入力３）「登録する」をタップ４）登録されたメールアドレス宛に送付された4桁のワンタイムパスワードを入力５）「認証」をタップ６）「LINEでログイン」をタップ　　　LINEアプリに遷移後、アプリの案内に沿って連携設定を実施　　　（当社に借主様の連携したLINEアカウントのID・PWは共有されません。）※証明番号は日本セーフティー賃貸保証サービス契約書の左上に記載しております。

借主さま【更新保証料】の支払いについてメールで相談したい

借主さま【更新保証料】の支払いについてメールで相談したい------------------------------可能です。弊社{{[ホームページ](https://www2.nihon-safety.co.jp/inquiry/inquiry_form/)}}よりご相談内容をお知らせください。

借主さま【更新保証料】は郵便局や銀行で支払可能ですか？

借主さま【更新保証料】は郵便局や銀行で支払可能ですか？------------------------------郵便局や銀行ではお支払い出来かねます。※コンビニ収納用紙はコンビニ専用です。弊社指定の銀行口座へご入金いただくことは可能です。ご希望の場合は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）または、「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をお伝えください。

借主さま【家賃】の支払いは海外からできますか？

借主さま【家賃】の支払いは海外からできますか？------------------------------最寄りの金融機関より、「海外送金サービス」にてお手続きいただけます。尚、お振込手続きにかかる手数料はお客様のご負担となります。