よくあるご質問（FAQ）

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「【変更手続き】賃貸人・管理会社について」に関連するFAQ

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不動産管理会社【契約変更】《連帯保証人》住所変更------------------------------●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をアップロードいたします。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/1a15b0bf5c486774224b3a52dea85829/preview)}} ＜FAX送信先＞大阪本社　契約管理課FAX：06-6225-9001

不動産管理会社「保証契約更新確認表」はいつ頃送られてきますか？

不動産管理会社「保証契約更新確認表」はいつ頃送られてきますか？------------------------------保証期間満了月の約2ヶ月前にFAXでご案内しております。

不動産管理会社遅延損害金も【事故報告】することはできますか？

不動産管理会社遅延損害金も【事故報告】することはできますか？------------------------------賃貸借契約における遅延損害金の事故報告は受付しておりません。「事故報告書」にご記入いただいた場合でも対応はいたしかねます。

不動産管理会社「保証契約更新確認表」が届きましたが、当社では管理していないため入居状況がわかりません。どのような手続きをすればよいですか？

不動産管理会社「保証契約更新確認表」が届きましたが、当社では管理していないため入居状況がわかりません。どのような手続きをすればよいですか？------------------------------「保証契約更新確認表」通信欄に管理会社様か賃貸人様のご連絡先をご記入ください。連絡先が不明な場合は、請求書送付先の　☑不明　にチェックをしていただきご返信ください。今後該当案件について「保証契約更新確認表」は送信いたしません。

不動産管理会社「保証契約更新確認表」の請求先について教えてください

不動産管理会社「保証契約更新確認表」の請求先について教えてください------------------------------日本セーフティーから更新保証料の請求書をお送りする先です。●借主さま弊社より借主さまへ請求書を送付します。●家主さま弊社より賃貸人さまへ請求書を送付します。●貴社「保証契約更新確認表」を返信いただいた不動産会社さまへ請求書を送付します。●不明管理していないので入居状況がわからない、賃貸人へ直接確認してほしい、などの場合こちらへチェックし《通信欄》へその旨をご記入ください。

不動産管理会社【契約変更】申請書欄が小さくて全部書けません

不動産管理会社【契約変更】申請書欄が小さくて全部書けません------------------------------別紙に変更内容を記載の上、弊社所定の{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}と併せて、FAXをお願いいたします。受付完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。＜FAX送付先＞大阪本社　契約管理課FAX：06-6225-9001

不動産管理会社【契約変更】入居者の人数

不動産管理会社【契約変更】入居者の人数------------------------------ ●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をアップロードいたします。●FAXで申請で申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/436656a774bc1eb9a6e74f2c52c3682d/preview)}} ＜FAX送信先＞大阪本社　契約管理課FAX：06-6225-9001

不動産管理会社【事故報告】後、引き続き未納家賃を請求した方がよいですか？

不動産管理会社【事故報告】後、引き続き未納家賃を請求した方がよいですか？------------------------------必要ありません。事故報告後の借主さまへのご請求は弊社にお任せください。

不動産管理会社「保証契約更新確認表」が届きましたが、何か手続きが必要ですか？

不動産管理会社「保証契約更新確認表」が届きましたが、何か手続きが必要ですか？------------------------------「保証契約更新確認表」は入居確認も含めた弊社保証の継続を確認する書類です。各項目にチェックいただき、《担当者様署名欄》にご署名の上、期日迄にご返信をお願いいたします。記入方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/33a2345f486e859d0b3327a6b4a1d6c4/preview)}}ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

不動産管理会社【契約変更】法人の商号変更で変更受付ではなく、新規扱いになった理由が知りたい

不動産管理会社【契約変更】法人の商号変更で変更受付ではなく、新規扱いになった理由が知りたい------------------------------弊社にて確認した結果、別法人と判明した場合は、新規契約として受付させていただいております。