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  • Q

     不動産管理会社【賃貸保証サービス契約書】の「契約締結日」はいつを入力すればよいですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【賃貸保証サービス契約書】の「契約締結日」はいつを入力すればよいですか？|------------------------------||●新規申込の場合|「賃貸保証サービス契約書」に借主様がご署名・ご捺印される日付（予定日）をご入力ください。||●契約完了後の再作成の場合|新たに「賃貸保証サービス契約書」に借主様がご署名・ご捺印される日付をご入力ください。

  • Q

     不動産管理会社【賃貸保証サービス契約書】の「保証開始日」はいつを入力すればよいですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【賃貸保証サービス契約書】の「保証開始日」はいつを入力すればよいですか？|------------------------------||●新規申込の場合|賃貸借契約の契約期間の開始日（始期日）をご入力ください。|※ご入力いただかなければ契約書がダウンロードできない場合は、予定日をご入力ください。||●入居中申込の場合|「賃貸保証サービス契約書」の契約締結日と同日をご入力ください。|※審査申込日以前の日付ではお受付できません。||●保証契約中の変更手続きによる再作成の場合|「審査結果のご案内」右下の備考欄をご確認ください。|<span style="color: blue; ">《保証開始日の記載有》</span>|入力操作不可のためそのままダウンロードをお願いいたします。|<span style="color: blue; ">《保証開始日の記載無》</span>|新規保証料が発生する場合は新規契約になるため、申込日・契約締結日以降の日付でご入力ください。|「審査結果のご案内」がお手元にない場合は、お問い合わせください。||＜お問い合わせ先＞|全国共通コールセンター|TEL：0120-34-6225|電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【契約変更申請書】の記入例一覧

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【契約変更申請書】の記入例一覧|------------------------------|【連絡先】|{{[連絡先の変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cb5ab3ed863d4288693ee717924396ce/preview)}}||【物件】|{{[費目の追加](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ab6a3e6c60405f61a3058ab3b20c6acd/preview)}}|{{[費目の削除](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/842f2fee936b1830950838d634ce26a5/preview)}}|{{[号室変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7127d2f0ae2720299aab4df04ab61822/preview)}}|{{[賃料等の内訳変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b344c9e168495359df2c05479e23b737/preview)}}|{{[初期費用（敷金・償却等）変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/93efdcdda4c114f9cf51735bc3a4d516/preview)}}|{{[物件住所変更（区画整理）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/0ca09265d62d4f0c8b4733a02ebe5ae8/preview)}}|{{[駐車場の追加](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f7e71c5f0080cd9c4d649c7491f15f97/preview)}}|{{[駐車場のみ解約](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dfcac096471d58872316e5f9b0277ce1/preview)}}||【借主】|{{[名義変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/df685baa31414ab56ac05258e3ada31a/preview)}}|{{[氏名変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7b707cfbea63e6dff5990ed05ff7e103/preview)}}|{{[借主様の住所変更（個人）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/642128bb1bf3c23a1663ada957b85700/preview)}}|{{[借主様の住所変更（法人）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9fc7ab90c5c0140afbe27292ee288253/preview)}}|{{[法人代表者様の変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/84fcfe273241d2348d48c7ec20d6584f/preview)}}|{{[個人から法人への変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e8751249e4b36b94eea7f5568985d41d/preview)}}|{{[商号変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/eca2b202eeb9adef58f7096f96d5e4fb/preview)}}|{{[勤務先変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/2e380f0404b6c9aa2e2d3484a3a5a282/preview)}}||【賃貸人】|{{[賃貸人様名字変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6b3745cb7fe369b48e6f9a911f6b2970/preview)}}|{{[賃貸人様住所変更（法人）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/fc932cce895d4adc29d325986c1695f3/preview)}}|{{[賃貸人様住所変更（個人）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/23ef95c2278efd98d433c6b365db9c42/preview)}}|{{[賃貸人様電話番号変更（法人）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a1a1f8bb260474a5b96d2af61bc4402d/preview)}}|{{[賃貸人様電話番号変更（個人）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5641f2435e06a846598e98a0c9c20f60/preview)}}||【連帯保証人】|{{[連帯保証人様の変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dce770c6ba89ebb8ab10fe3ef6aac5c9/preview)}}|{{[連帯保証人様を外す](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e4a8df74c64fcfbce65f60b312abbda1/preview)}}|{{[連帯保証人様の追加](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a24090db3388282994fb2cbf46761451/preview)}}|{{[連帯保証人様の住所変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/1a15b0bf5c486774224b3a52dea85829/preview)}}|{{[連帯保証人様の名字変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9b589a8d7af00414e3ff2d5c5c0342e7/preview)}}||【緊急連絡先】|{{[緊急連絡先様が亡くなった場合](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c4d4942158b669296f1f812fa2b59079/preview)}}|{{[緊急連絡先様の変更](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6e7ee98ad8226e0ab0cf5efc96fa240c/preview)}}||【入居者】|{{[入居者様の増減](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/436656a774bc1eb9a6e74f2c52c3682d/preview)}}|{{[入居者様が亡くなった場合](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b81f7f1858d40e2b95d6f0f68c6428d8/preview)}}

  • Q

     不動産管理会社【賃貸保証委託申込書】の書き方

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【賃貸保証委託申込書】の書き方|------------------------------|●{{[個人申込記入例](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cbfc88b11ba9c06ca81a3869b58387ac/preview)}}||●{{[法人申込記入例](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/339428b541e529e6f17f4d7558b37f79/preview)}}

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】が使えなくなりました（PCの買い替え・OSの再インストール等）

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【エヌパレ】が使えなくなりました（PCの買い替え・OSの再インストール等）|------------------------------|PC買い替えの場合は、再度利用端末登録が必要です。|OSのバージョンアップや再インストール等を行った後も、再度利用端末登録が必要になることがあります。||●管理者の方|{{[こちら](https://x.gd/yJ0s1)}}の「端末登録メール送信」にユーザーIDとメールアドレスを入力し、送信をクリックしてください。|メール到着後、登録手続きをお願いいたします。||●管理者ではない方|管理者のアカウントから手続きが必要です。|※管理者へ下記手順をお伝えください。||エヌパレ『ユーザー管理』⇒《ユーザー一覧》⇒端末登録欄にある「メール送信」をクリックしてください。|指定されたメールアドレスに、端末登録メールが送られます。|メール到着後、登録手続きをお願いいたします。

  • Q

     不動産管理会社【契約変更】《賃借人》名字変更（結婚等）

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【契約変更】《賃借人》名字変更（結婚等）|------------------------------|契約変更申請をしてください。|変更には賃借人様の「新名字が記載された住民票」か「運転免許証（表裏）」が必要です。|※外国籍の方は「在留カード（表裏）」も必要。||●エヌパレで申請する場合|『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。|弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をアップロードいたします。||●FAXで申請する場合|{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。|弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。|記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7b707cfbea63e6dff5990ed05ff7e103/preview)}} ||＜FAX送付先＞|大阪本社　契約事務課|FAX：06-6225-9001

  • Q

     不動産管理会社【契約変更】《連帯保証人》変更

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【契約変更】《連帯保証人》変更|------------------------------|●エヌパレで申請する場合|『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。||●FAXで申請する場合|{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。|記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dce770c6ba89ebb8ab10fe3ef6aac5c9/preview)}}||＜FAX送信先＞|大阪本社　契約変事務課|FAX：06-6225-9001

  • Q

     不動産管理会社【契約変更】《賃借人》が亡くなりました（居住希望）

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【契約変更】《賃借人》が亡くなりました（居住希望）|------------------------------|賃借人様の名義変更手続きをしていただく必要があります。|詳しい手続き方法は{{[こちら](#q=【契約変更】《賃借人》名義変更)}}||内容によっては新規契約になる場合がございます。

  • Q

     不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【契約変更】《賃貸人・管理会社》|------------------------------|●エヌパレで申請する場合|手順はN-pallet内のチャットボットでご確認いただけます。||●FAXで申請する場合|{{[「賃貸人・管理会社変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/chintainin.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。|記入方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4ebf44c610259efdf7ef73e89a44e4f3/preview)}}||＜FAX送信先＞|大阪本社　契約事務課|FAX：06-6225-9001||※契約者の保証契約内容や状況等によっては、お受けできない場合もございます。予めご了承ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】家賃未納時のフロー

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告】家賃未納時のフロー|------------------------------|①事故報告|・家賃の未納が発生しましたら、{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}をご記入の上、毎月10日を目処に弊社にFAXしてください。|　エヌパレをご利用のお客様は、システムから事故報告してください。||※「事故報告書」の記入例は{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}|※「事故報告書」の提出には期限がございます。免責期間については{{[こちら](#q=【事故報告】いつ免責になりますか？)}}をご確認ください。||②到着のお知らせ|事故報告が弊社にて確認できましたら、「事故報告書　到着のお知らせ」をFAXにて返信いたします。|エヌパレより事故報告いただいた場合は、|システムを導入する際に申請いただいたメールアドレス、または取扱店様が追加登録されたメールアドレスに「事故報告受付完了」のメールが自動配信されます。||※「事故報告書　到着のお知らせ」のサンプルは{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/454698fffaf6cd1dd024a115d62d8283/preview)}}をご参照ください。||③立替送金|「事故報告書」到着日による立替送金日は下表の通りとなります。|※ご契約内容によっては送金日が異なります。
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