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「不動産管理会社【エヌパレ】」に関連するカテゴリー
「不動産管理会社【エヌパレ】」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】とは何ですか？

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】とは何ですか？------------------------------取扱店様のPC上で、申込・契約状況の確認や事故報告、退去報告等がおこなえる{{[取扱店様専用のシステム](https://www.nihon-safety.co.jp/support/)}}です。（費用はかかりません。）導入については、弊社営業担当へご連絡ください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】を利用したい

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】を利用したい------------------------------弊社営業担当までご連絡ください。詳細や必要書類等についてご説明させていただきます。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】の使い方が分かりません

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】の使い方が分かりません------------------------------エヌパレの各種サービス⇒「ユーザーマニュアル」をご参照ください。 不明点は、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】請求開始月の変更方法が知りたい

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】請求開始月の変更方法が知りたい------------------------------『契約管理業務』⇒《契約一覧》⇒《NS集金開始月》からご変更ください。 すでに「賃貸保証サービス契約書」および「口座振替依頼書」を送付している場合や、上記から変更できない場合は、弊社までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間 9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】契約の更新状況は確認できますか？

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】契約の更新状況は確認できますか？------------------------------エヌパレで更新状況の確認は行えません。大変お手数ですが、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】が使えなくなりました（PCの買い替え・OSの再インストール等）

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】が使えなくなりました（PCの買い替え・OSの再インストール等）------------------------------PC買い替えの場合は、再度利用端末登録が必要です。OSのバージョンアップや再インストール等を行った後も、再度利用端末登録が必要になることがあります。●管理者の方{{[こちら](https://x.gd/yJ0s1)}}の「端末登録メール送信」にユーザーIDとメールアドレスを入力し、送信をクリックしてください。メール到着後、登録手続きをお願いいたします。●管理者ではない方管理者のアカウントから手続きが必要です。※管理者へ下記手順をお伝えください。エヌパレ『ユーザー管理』⇒《ユーザー一覧》⇒端末登録欄にある「メール送信」をクリックしてください。指定されたメールアドレスに、端末登録メールが送られます。メール到着後、登録手続きをお願いいたします。

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】「ご使用のブラウザはN-palletに対応していません。」と表示されます

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】「ご使用のブラウザはN-palletに対応していません。」と表示されます------------------------------エヌパレをご利用いただく為には、下記のいずれかを規定のブラウザに設定してください。・Internet Explorer 11・Microsoft Edge・Google Chrome規定のブラウザを変更する為には、下記の内容をお試しください。1.規定として設定したいブラウザのアイコンを右クリックします。2.「プロパティ」を開き、「ショートカット」⇒「リンク先」に表示されているURLをコピーし、メモ帳などに貼り付け、「プロパティ」を閉じる。3.N-palletの専用アプリを立ち上げ、歯車マークをクリック。4.「起動ブラウザ」⇒「デフォルトブラウザを利用する」のチェックを外す。5.メモ帳に貼り付けたURLの先頭と最後の「""""」を削除し、「起動するブラウザの実行ファイルパス」に貼り付け。6.「OK」をクリックし、再度ログイン。

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】IDもしくはパスワードを忘れた

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】IDもしくはパスワードを忘れた------------------------------●パスワードを忘れた{{[こちら](https://x.gd/yJ0s1)}}から、パスワードの再発行ができます。●IDを忘れた利用端末登録メールに記載しておりますので、ご確認ください。メールを紛失された場合は、お調べいたしますので、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】IDまたはパスワードが正しくないか、許可されたPCではありませんと表示された

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】IDまたはパスワードが正しくないか、許可されたPCではありませんと表示された------------------------------IDまたはパスワードが間違っている、もしくは端末登録をしたPC以外でログインしようとしています。ご確認の上、端末登録をしたPCにて正しいIDとパスワードをご入力ください。パスワードをお忘れの場合は、{{[こちら](https://x.gd/yJ0s1)}}から、パスワードの再発行ができます。

  • Q

     不動産管理会社【エヌパレ】の端末登録ができない

    A

     不動産管理会社【エヌパレ】の端末登録ができない------------------------------●エラー番号が表示されたPCの設定やセキュリティで高い制限が掛けられている場合に、原因に合わせたエラー番号が表示されます。エラー画面のスクリーンショットを撮るか、エラー番号をお控えの上、お問い合わせください。-----●PCが重い（動かない）PCの調子が悪いか不要なファイルや履歴が溜まり過ぎている可能性があります。下記手順をお試しください。1.インターネット一時ファイルの削除。InternetExplorerの「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「全般」⇒「閲覧の履歴」の「削除ボタン」2. PC本体の再起動1を行った後にPCを再起動させてください。-----●セキュリティ対策をしていて端末登録ができないエラー画面のスクリーンショットを撮るか、エラー番号をお控えの上、お問い合わせください。-----＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）
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