よくあるご質問（FAQ）

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不動産管理会社【事故報告】
不動産管理会社【事故報告】送金先口座・送金明細

「不動産管理会社【事故報告】送金先口座・送金明細」に関連するFAQ

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不動産管理会社【事故報告】前回と異なる送金先を指定したい------------------------------指定していただくことは可能です。「事故報告書」の《送金先》欄にご希望の口座をご記入ください。また、通信欄に”口座変更”とご記入いただくとお手続きがスムーズです。通信欄にご記入がない場合、弊社より口座変更確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

不動産管理会社【事故報告書】送金先は家主様の旧姓の口座でも指定可能ですか？

不動産管理会社【事故報告書】送金先は家主様の旧姓の口座でも指定可能ですか？------------------------------利用できる口座であればご指定可能です。

不動産管理会社【事故報告書】滞納内容によって送金先を分けて指定することはできますか？

不動産管理会社【事故報告書】滞納内容によって送金先を分けて指定することはできますか？------------------------------送金先は、一つの保証契約につき一つの口座になります。

不動産管理会社「送金明細書」を複数の宛先へ送ってほしい

不動産管理会社「送金明細書」を複数の宛先へ送ってほしい------------------------------出来かねます。「送金明細書」の送付先は「事故報告書」の《送金明細FAX送付先》にご記入いただいた一箇所のみとなります。

不動産管理会社「送金明細書」過去分を再度送ってほしい

不動産管理会社「送金明細書」過去分を再度送ってほしい------------------------------可能です。下記までお問い合わせください。お問い合わせの際、入金先の　①入金日　②口座番号　③名義人　④入金額　を事前にご用意していただくと対応がスムーズです。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00●中部・関西・中国・四国・九州地方のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00

不動産管理会社「送金明細書」送金区分の違いを教えてください

不動産管理会社「送金明細書」送金区分の違いを教えてください------------------------------下記の通りです。「預り」借主さまからお預かりした賃料等を送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があっても、返金や入金報告は不要です。重複入金分については翌月分家賃に充当していただくなど、ご対応をお願いします。「立替」借主さまからお支払いのない賃料等について、弊社が立替えて送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があった場合は、入金報告をお願いします。入金報告確認後、返金依頼書を送らせていただきます。お手数ですが、重複入金分のご返金をお願いします。「預り/立替」借主さまから一部のお支払いをいただき、不足分を弊社が立替えて合算して送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があった場合は、入金報告をお願いします。入金報告確認後、返金依頼書を送らせていただきます。お手数ですが、重複入金分のご返金をお願いします。

不動産管理会社「送金明細書」は何のためのものですか？

不動産管理会社「送金明細書」は何のためのものですか？------------------------------送金内訳が確認できるものです。送金口座ごとに「事故報告書」の《送金明細書のFAX送付先》へお送りしています。※振込名義はﾆﾎﾝｾｰﾌﾃｨｰ(ｶです。複数案件の送金も、合算送金となります。案件毎の送金や振込名義を変える事はできませんので、ご了承ください。

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