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「不動産管理会社【事故報告】」に関連するFAQ
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     不動産管理会社【事故報告書】受付時間

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告書】受付時間|------------------------------|土日・祝日に関係なく、24時間受付しております。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】家賃未納時のフロー

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告】家賃未納時のフロー|------------------------------|①事故報告|・家賃の未納が発生しましたら、{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}をご記入の上、毎月10日を目処に弊社にFAXしてください。|　エヌパレをご利用のお客様は、システムから事故報告してください。||※「事故報告書」の記入例は{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}|※「事故報告書」の提出には期限がございます。免責期間については{{[こちら](#q=【事故報告】いつ免責になりますか？)}}をご確認ください。||②到着のお知らせ|事故報告が弊社にて確認できましたら、「事故報告書　到着のお知らせ」をFAXにて返信いたします。|エヌパレより事故報告いただいた場合は、|システムを導入する際に申請いただいたメールアドレス、または取扱店様が追加登録されたメールアドレスに「事故報告受付完了」のメールが自動配信されます。||※「事故報告書　到着のお知らせ」のサンプルは{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/454698fffaf6cd1dd024a115d62d8283/preview)}}をご参照ください。||③立替送金|「事故報告書」到着日による立替送金日は下表の通りとなります。|※ご契約内容によっては送金日が異なります。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】いつ免責になりますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告】いつ免責になりますか？|------------------------------|未納が発生した月の1日を起算日として、80日以内（土日・祝日関係なく）に事故報告がない場合、保証が免責になります。||||原状回復費保証については、明渡日を起算日として60日以内に事故報告が完了しないと保証が免責になります。|※一部内容が異なる契約もございますので、詳しくは「賃貸保証サービス契約書」の免責条項をご確認ください。

  • Q

     不動産管理会社原状回復費保証【事故報告書】

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>原状回復費保証【事故報告書】|------------------------------|「原状回復費保証　事故報告書」は{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/genjo_jiko.pdf)}}から取得できます。||原状回復費未納を確認されましたら、「原状回復費保証　事故報告書」に必要事項をご記入の上、FAXをお願いいたします。|事故報告時には下記の書類の添付をお願いいたします。||・賃貸借契約書　|・解約申込書　|・原状回復費用の請求書　|・原状回復請求の明細（見積書）|・退去時立会い確認書|・特約合意書（入居時に締結がある場合）|・室内写真||※室内写真について|修繕箇所（見積書費目）のカラー写真が必要になりますので、弊社より送付方法等をご連絡いたします。|なお、エヌパレからのご報告はできませんので、ご了承ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《滞納内容》記入方法

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     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告書】《滞納内容》記入方法|------------------------------|借主様の滞納内容、未納金額をご記入いただく欄になります。|内訳（家賃・共益費・水道代など）を費目ごとに一行ずつご記入ください。||{{[記入例：⑨滞納内容](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】立替送金日はいつですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告】立替送金日はいつですか？|------------------------------|通常の立替送金日は下記のとおりです。|||※ご契約内容によっては立替送金日が異なりますので、詳細は下記までお問い合わせください。|借主様の証明番号を、事前にご用意していただくと対応がスムーズです。||＜お問い合わせ先＞|北海道・東北・関東地方のお客様|東日本事故受付課|TEL：03-5446-5707|電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00||中部・関西・中国・四国・九州地方のお客様|西日本事故受付課|TEL：06-7636-9836|電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】更新保証料が未納ですが、事故報告は必要ですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告】更新保証料が未納ですが、事故報告は必要ですか？|------------------------------|保証契約の更新保証料については事故報告の必要はございません。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】は誰が報告しても受付してもらえますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告書】は誰が報告しても受付してもらえますか？|------------------------------|受付可能です。|条件により「事故報告書」《賃貸人署名捺印箇所》に、「賃貸保証サービス契約書」上の賃貸人様のご署名・ご捺印が必要な場合があります。||詳しい条件は下表をご参照ください。||※賃貸人様変更の有無を確認をさせていただく場合がございます。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】原状回復費用を記入してもよいですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告書】原状回復費用を記入してもよいですか？|------------------------------|原状回復費用を「事故報告書」にご記入いただくことはできません。|弊社規定の{{[「原状回復費保証　事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/genjo_jiko.pdf)}}にご記入ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《報告者》記入方法

    A

     <span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【事故報告書】《報告者》記入方法|------------------------------|報告者には、事故報告書を作成いただく方（法人もしくは個人）をご記入いただき、ご捺印ください。|{{[記入例：①報告者](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。||※FAX番号のご記入漏れにご注意ください。（FAXがない場合は「なし」とご記入ください。）|記載がない場合「事故報告書　到着のお知らせ」の送付ができない場合があります。
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