よくあるご質問
不動産管理会社/オーナーさま
不動産管理会社【集金代行】
不動産管理会社【集金代行】について詳しく知りたい
「不動産管理会社【集金代行】について詳しく知りたい」に関連するFAQ
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Q
不動産管理会社【集金代行】を利用するにはどのような手続きが必要ですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】を利用するにはどのような手続きが必要ですか?|------------------------------|弊社取扱店の不動産会社様であればご利用いただけます。|弊社営業担当までお問い合わせください。||弊社取扱店ではない不動産会社様は、加盟登録の手続きも含めてご案内いたしますので、一度下記までご連絡ください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】送金日はいつですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】送金日はいつですか?|------------------------------|エヌパレに掲載のスケジュールをご確認ください。|『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の「送金スケジュール」をご参照ください。| |表示されない場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。||<お問い合わせ先>| 全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】費用がかかりますか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】費用がかかりますか?|------------------------------|原則、借主様が負担する引落し手数料以外はかかりません。|ただし、ご要望されるサービス内容により異なる場合がございます。|なお、ご利用開始の手続方法についても、ご利用いただく|サービス内容により異なりますので、弊社までご連絡ください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社以前の管理会社が【集金代行】を利用していましたが継続利用はできますか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>以前の管理会社が【集金代行】を利用していましたが継続利用はできますか?|------------------------------|まずは、FAXにて賃貸人・管理会社変更申請をしてください。|変更内容を確認後、集金代行の継続手続きについて、弊社営業担当よりご案内させていただきます。||弊社の集金代行をご利用いただくには、取扱店として加盟登録いただく必要がございます。|なお、契約者の保証契約内容や状況等によっては、お受けできない場合もございます。予めご了承ください。| |●FAXでの申請|{{[「賃貸人・管理会社変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/chintainin.pdf)}}にご記入いただき、FAXをお願いいたします。|記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6d59e7f5f75ac94ac0ba1cc3ed92a5ce/preview)}}| |<FAX送信先>|大阪本社 契約事務課|FAX:06-6225-9001
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃の請求金額の変更はできますか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】家賃の請求金額の変更はできますか?|------------------------------|エヌパレより変更することがきます。|『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒《月額固定費/変動費他》よりお手続きください。|※手続き画面上に表示されているスケジュールの、請求締切日を超えての変更はできません。
Q
不動産管理会社【集金代行】を利用していない入居中の借主様も家賃の引落しをすることは可能ですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】を利用していない入居中の借主様も家賃の引落しをすることは可能ですか?|------------------------------|弊社の賃貸保証サービスを契約されている方であればご利用可能です。|{{[契約書ダウンロード画面](https://www5.nihon-safety.co.jp/ns_contract_dl/index?_gl=1*1du5hy2*_ga*MTczMjE5MTk3MC4xNjY4NzMyNzA3*_ga_FX2M51001M*MTY4ODk1Njk3NS4yMjEuMS4xNjg4OTU4MjMyLjAuMC4w)}}より、口座振替依頼書をダウンロードし、借主様に記入いただいたものを、ご郵送ください。||不明点がある場合は、弊社営業担当までご相談ください。||<ご郵送先>|〒550-0002 |大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1|江戸堀センタービル19F |日本セーフティー株式会社 収納課宛
Q
不動産管理会社【集金代行サービス】請求情報確認期間の締切りはいつですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行サービス】請求情報確認期間の締切りはいつですか?|------------------------------|エヌパレに掲載のスケジュールをご確認ください。|『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の 「送金スケジュール」をご参照ください。
Q
不動産管理会社【集金代行サービス】全銀フォーマット形式の請求データを利用することは可能ですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行サービス】全銀フォーマット形式の請求データを利用することは可能ですか?|------------------------------|全銀フォーマットの請求データで対応可能なサービスも用意しております。|詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
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