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「不動産管理会社【集金代行】」に関連するFAQ
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Q
不動産管理会社【集金代行】家賃の入金口座を変更したい
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】家賃の入金口座を変更したい|------------------------------|●個別口座を変更|エヌパレから変更が可能です。|手順はN-pallet内のチャットボットでご確認いただけます。||●主口座を変更したい場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。||変更手続きをされたタイミングによって、何月分の家賃から変更後の口座に送金されるかが変わります。|詳しくはエヌパレのスケジュールをご確認ください。| 『請求業務』⇒《集金代行》⇒《請求対象》⇒「送金スケジュール」をご参照ください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい|------------------------------|「ネット口振」をご利用いただくとスムーズに変更ができます。||◆ネット口振手続き|方法1:エヌパレからSMSまたはメール送信⇒賃借人様が手続き|方法2:「ネット口座振替受付サービスのご案内」を確認⇒賃借人様が手続き||------||※ネット口振ができない場合は「口座振替依頼書」をご提出ください。|①「口座振替依頼書」をダウンロード(エヌパレかホームページから可能)|②賃借人様にご記入いただく|③下記宛にご郵送||〒550-0002|大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル19F|日本セーフティー株式会社 収納課宛||------|ご不明点は下記までお問い合わせください。||<お問い合わせ先>|大阪本社 収納課|TEL:06-7636-9835|電話受付時間 平日9:00~18:00
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃入金の内訳が知りたい
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】家賃入金の内訳が知りたい|------------------------------|手順はN-pallet内のチャットボットでご確認いただけます。|『請求業務』⇒《送金明細出力》より「送金報告書/明細書」をご参照ください。
Q
不動産管理会社【集金代行】引落し口座にネット銀行を利用することは可能ですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】引落し口座にネット銀行を利用することは可能ですか?|------------------------------|収納代行会社との提携があれば可能です。|口座振替依頼書をご提出いただいた後、利用する金融機関より案内がありますので、別途お客様ご自身での手続きが必要となります。||具体的な対応金融機関については、下記までお問い合わせください。||<お問い合わせ先>|大阪本社 収納課|TEL:06-7636-9835|電話受付時間 平日 9:00~18:00
Q
不動産管理会社【集金代行】を利用するにはどのような手続きが必要ですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】を利用するにはどのような手続きが必要ですか?|------------------------------|弊社取扱店の不動産会社様であればご利用いただけます。|弊社営業担当までお問い合わせください。||弊社取扱店ではない不動産会社様は、加盟登録の手続きも含めてご案内いたしますので、一度下記までご連絡ください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】費用がかかりますか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】費用がかかりますか?|------------------------------|原則、借主様が負担する引落し手数料以外はかかりません。|ただし、ご要望されるサービス内容により異なる場合がございます。|なお、ご利用開始の手続方法についても、ご利用いただく|サービス内容により異なりますので、弊社までご連絡ください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】送金日はいつですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】送金日はいつですか?|------------------------------|エヌパレに掲載のスケジュールをご確認ください。|『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の「送金スケジュール」をご参照ください。| |表示されない場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。||<お問い合わせ先>| 全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【口座振替依頼書】引落し口座にネット銀行を指定する場合、口座振替依頼書の金融機関お届け印は空欄でよいですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【口座振替依頼書】引落し口座にネット銀行を指定する場合、口座振替依頼書の金融機関お届け印は空欄でよいですか?|------------------------------|空欄でも問題ありません。||ただし、口座開設時に印鑑やサインを届出されている場合は、印鑑やサインが必要です。|なお、ネット銀行を指定された場合は、金融機関から引落とし確認の通知がございますので、口座名義人様自身でお手続きしていただく必要がございます。
Q
不動産管理会社【集金代行】日本セーフティーから家賃が入金されるのはいつですか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】日本セーフティーから家賃が入金されるのはいつですか?|------------------------------|ご契約内容によって異なります。|取扱店様はエヌパレよりご確認ください。|『請求業務』⇒《集金代行》の「送金スケジュール」をご参照ください。||オーナー様は下記までお問い合わせください。||<お問い合わせ先>|全国共通コールセンター|TEL:0120-34-6225|電話受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)
Q
不動産管理会社【集金代行】家賃の請求金額の変更はできますか?
A
<span style="color: white; background-color: #05a8d2;">不動産管理会社</span>【集金代行】家賃の請求金額の変更はできますか?|------------------------------|エヌパレより変更することがきます。|『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒《月額固定費/変動費他》よりお手続きください。|※手続き画面上に表示されているスケジュールの、請求締切日を超えての変更はできません。
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