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「借主さま【家賃のお支払い】」に関連するFAQ
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  • Q

     借主さま【家賃】クレジットカード払いに変更できますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】クレジットカード払いに変更できますか？|------------------------------|出来かねます。|ご了承ください。

  • Q

     借主さま【家賃】の支払いは海外からできますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】の支払いは海外からできますか？|------------------------------|最寄りの金融機関より、「海外送金サービス」にてお手続きいただけます。|尚、お振込手続きにかかる手数料はお客様のご負担となります。

  • Q

     借主さま【家賃】振込先と金額を知りたい

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】振込先と金額を知りたい|------------------------------|お支払い先と金額については、ご契約者様専用の『NSマイページ』からご確認いただけます。||※引落結果・お支払先の反映は、引落日より3～4営業日後となります。|※『NSマイページ』については、弊社のLINE公式アカウントのNSメニュー（リッチメニュー）からご確認いただけます。|{{[こちら](https://liff.line.me/2006311208-m7qNqOjg/e50d8693939149768fa0bd911544d25d)}}から友だち追加していただけます。

  • Q

     借主さま【家賃】引落しができなかったので、もう一度引落しできますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】引落しができなかったので、もう一度引落しできますか？|------------------------------|引落しは月に一度となっており、再度引落しはしておりません。|また引落しができなかった場合、翌月分とまとめて引落すこともできません。||引落しができなかった場合、後日弊社担当者よりご連絡いたします。||引落しできなかった家賃のお支払いについてはご契約者様専用の「NSマイページ」でもご確認いただくことができます。| （引落結果・お支払先の反映は、引落日より3～4営業日後となります。）||『NSマイページ』については、弊社のLINE公式アカウントのNSメニュー（リッチメニュー）からご確認いただけます。|{{[こちら](https://liff.line.me/2006311208-m7qNqOjg/e50d8693939149768fa0bd911544d25d)}}から友だち追加していただけます。

  • Q

     借主さま【家賃】引落し口座を変更したい

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】引落し口座を変更したい|------------------------------|弊社の集金代行サービスをご利用の方は、{{[こちら](https://www5.nihon-safety.co.jp/lessee_transfer/index)}}から変更手続きができます。||上記からお手続きができない、または書面でのお手続きをご希望の場合は、不動産会社様へお問い合わせください。

  • Q

     借主さま【家賃】支払いが遅れており、日本セーフティーから請求がきました。 管理会社（家主様）と日本セーフティーのどちらに支払えばよいですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】支払いが遅れており、日本セーフティーから請求がきました。 管理会社（家主様）と日本セーフティーのどちらに支払えばよいですか？|------------------------------|日本セーフティーにお支払いください。管理会社様（家主様）には日本セーフティーが立替払いいたします。

  • Q

     借主さま【家賃】引落しが出来ない可能性があるので、事前にコンビニ収納用紙を送ってもらえますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】引落しが出来ない可能性があるので、事前にコンビニ収納用紙を送ってもらえますか？|------------------------------|コンビニ収納用紙は、事前送付しておりません。|弊社の家賃専用振込口座をご案内いたしますので|下記連絡先までお問い合わせください。||＜お問い合わせ先＞|管理センター|東日本エリア（北海道、東北、関東）|TEL：03-5446-5702||西日本エリア（中部、近畿、中国、四国、九州）|TEL：06-6225-9008||電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00

  • Q

     借主さま【ネット口座振替受付サービス】利用できない口座はありますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【ネット口座振替受付サービス】利用できない口座はありますか？|------------------------------|ご希望される口座の金融機関がネット口座振替受付サービスに対応していない場合はご利用いただけません。|また、法人口座はご利用いただけません。

  • Q

     借主さま【家賃】未納家賃の請求書に「NS振替手数料」とありますが何ですか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】未納家賃の請求書に「NS振替手数料」とありますが何ですか？|------------------------------|集金代行ご利用に伴う、口座引落し手数料です。|毎月の賃料等と共に引落しいたします。|※引落し手続きにかかる手数料ですので、引落し結果に関わらずお支払いいただく必要があります。

  • Q

     借主さま【家賃】コンビニ収納用紙はクレジットカードで支払えますか？

    A

     <span style="color: white; background-color: #ec842f;">借主さま</span>【家賃】コンビニ収納用紙はクレジットカードで支払えますか？|------------------------------|クレジットカードでのお支払いはできかねます。|現金またはウォレット請求書払い【au PAY(請求書支払い)もしくはPayB振込票決済】でのお支払いが可能です。||ウォレット請求書払いとは…振込票に記載されたバーコードをウォレットサービスのスマートフォンアプリで読み取ることにより|お支払いが可能になるサービスです。コンビニに出向くことなく、いつどこでもお支払いが可能です。
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