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「【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい」に関連するFAQ
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     不動産管理会社日本セーフティーの集金代行サービスを利用しています。適格請求書（インボイス）制度開始に伴い、毎月引落としされる引落手数料について請求書の発行は可能ですか？

    A

     不動産管理会社日本セーフティーの集金代行サービスを利用しています。適格請求書（インボイス）制度開始に伴い、毎月引落としされる引落手数料について請求書の発行は可能ですか？------------------------------「賃貸保証サービス契約書」に基づいて決済をしている集金代行サービス手数料については、「賃貸保証サービス契約書」がインボイスの要件を満たしていれば仕入税額控除を受けられるため、請求書の発行は行いません。また、インボイスの要件を満たさない「賃貸保証サービス契約書」については、「賃貸保証サービス契約書」と併せて「インボイスに関する通知書」を保管していただくことにより、インボイス要件を満たすこととなりますので、請求書の発行は行いません。＜インボイス対応の保証サービス契約書＞上記「賃貸保証サービス契約書」をお持ちの方はインボイス対応となっております。＜インボイス非対応の保証サービス契約書＞上記「賃貸保証サービス契約書」をお持ちの方は{{[こちら](https://www5.nihon-safety.co.jp/invoice_doc_dl/index?_gl=1*1us9ppm*_ga*MzA0Mzk4ODIuMTY4ODY5NzQzNQ..*_ga_FX2M51001M*MTY5NjIwNTE2Ni44NS4wLjE2OTYyMDUxNjYuMC4wLjA.)}}から、「インボイスに関する通知書」をダウンロード後、「賃貸保証サービス契約書」と併せて保管をお願いいたします。※上記リンクへ進み「インボイスに関する通知書」の発行対象外ですというメッセージが出た場合は、弊社との間に課税対象契約がありません。インボイスに関するお問合せは、管理会社様（または家主様）へお願いいたします。参考資料として{{[国税庁サイト資料](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d88940f9fcab00d00c0b6f610ebdd808/preview)}}もご参照ください。

  • Q

     不動産管理会社日本セーフティーから入金がありましたが、内訳がわかりません。

    A

     不動産管理会社日本セーフティーから入金がありましたが、内訳がわかりません。------------------------------入金日、金額、銀行、支店、口座番号、口座名義を下記までご連絡ください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社借主さま【集金代行サービス】送金口座や引落し口座に指定している銀行名が合併によって変更になります。何か手続きは必要ですか？

    A

     不動産管理会社借主さま【集金代行サービス】送金口座や引落し口座に指定している銀行名が合併によって変更になります。何か手続きは必要ですか？------------------------------●送金口座取扱店様の手続きは不要です。新規契約の口座登録時にも、銀行選択画面で新銀行名が表示されない場合は旧銀行名のまま指定していただいて問題ありません。●引落し口座金融機関により旧銀行名のままだと引落しされなくなる可能性があります。口座振替依頼書の再提出が必要かどうかは、各金融機関にお問合せください。再提出が必要な場合は、新しい口座振替依頼書を発送いたしますので、日本セーフティーまでご連絡ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間：平日　9:00 ～ 18:00

  • Q

     不動産管理会社「WEB家賃入金明細サービスについてのご案内」と記載されたはがきは毎月届きますか？

    A

     不動産管理会社「WEB家賃入金明細サービスについてのご案内」と記載されたはがきは毎月届きますか？------------------------------送金先口座に対して新規契約の初回送金の際に一度だけ郵送されます。新規契約が発生していない月に案内はがきは郵送されません。

  • Q

     不動産管理会社賃貸借契約書の「家賃債務保証業者」欄に記入する日本セーフティーの情報を教えてください

    A

     不動産管理会社賃貸借契約書の「家賃債務保証業者」欄に記入する日本セーフティーの情報を教えてください------------------------------以下のとおりです。《所在地》〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル19階《商号(名称)》日本セーフティー株式会社《電話番号》06-6225-9000《家賃債務保証業者登録制度》国土交通大臣（2）第8号

  • Q

     不動産管理会社「賃貸人・管理会社変更手続き完了のお知らせ」が到着しましたが、変更した契約がエヌパレに表示されません

    A

     不動産管理会社「賃貸人・管理会社変更手続き完了のお知らせ」が到着しましたが、変更した契約がエヌパレに表示されません------------------------------変更手続きが完了すると契約一覧に表示されます。※報告等の業務は変更月までできません。 表示されない場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社事故報告をしていないのに、日本セーフティーから入金がありました

    A

     不動産管理会社事故報告をしていないのに、日本セーフティーから入金がありました------------------------------事故報告をいただいていない場合でも、借主さまが弊社へご入金される場合がございます。お預かりした賃料等は送金させていただいております。

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい

    A

     不動産管理会社<span style="background-color: yellow;">【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい</span>------------------------------「ネット口振」をご利用いただくとスムーズに変更ができます。◆ネット口振手続き方法1：エヌパレからSMSまたはメール送信⇒賃借人様が手続き方法2：「ネット口座振替受付サービスのご案内」を確認⇒賃借人様が手続き------※ネット口振ができない場合は「口座振替依頼書」をご提出ください。①「口座振替依頼書」をダウンロード（エヌパレかホームページから可能）②賃借人様にご記入いただく③下記宛にご郵送〒550-0002大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル19F日本セーフティー株式会社　収納課宛------ご不明点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日9：00～18：00

  • Q

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座に法人の口座は利用できますか？

    A

     不動産管理会社【集金代行】家賃引落し口座に法人の口座は利用できますか？------------------------------●口座振替依頼書を提出する場合ご利用いただけます。口座名義欄に銀行へお届けの「肩書き・代表者名」まで省略せずにご記入ください。※口座開設時に登録されていない場合は、「肩書き・代表者名」のご記入は不要です。 ●ネット口座振替受付サービスを利用する場合法人口座はご利用いただけません。ネット口座振替受付サービスに対応していない法人口座から引落としたい場合は、「口座振替依頼書」をご記入ください。お手元に「口座振替依頼書」の用紙がない場合は、契約される不動産会社様へご確認ください。

  • Q

     不動産管理会社【家賃】支払い方法を振込から引落しに変更したい（NSの集金代行サービスへ切替）

    A

     不動産管理会社【家賃】支払い方法を振込から引落しに変更したい（NSの集金代行サービスへ切替）------------------------------弊社の集金代行サービスをご利用になる場合は、契約書のダウンロードから行っていただく必要がございます。お手続きはエヌパレから行えます。●手順1. 申込業務の「申込管理」または「契約一覧」の検索条件に、対象となる契約の情報を入力して検索ボタンをクリック。2.該当案件の「DL」ボタンをクリック。3.契約内容を入力（確認）したら「次へ」をクリック。4. 「保証契約書」と「口座振替依頼書」にチェックを入れ次に進み、賃貸人・管理会社設定を入力。5. 出力内容確認で「ダウンロード」ボタンをクリック。口座振替依頼書のPDFが表示されますので、印刷してご利用ください。ご不明点は、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）
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