以下の操作をお試しください。|※稀にBluetooth機器同士が干渉する事により、接続が不安定になる症状が発生する場合がございます。|機器の干渉を避けるため、ご使用スマートフォン・wena3以外の他Bluetooth機器の電源をお切りいただいた上でお試しください。||<span style="font-weight:bold">【操作1】 wena3本体デバイスの主電源をOFFにしてください。</span>|①wena3本体デバイス＞settings＞端末情報 ＞主電源OFF＞電源ボタンを6秒間長押しして再度電源ON|②スマホ > wenaアプリ > タスクキル（wenaアプリを下から上へスライド）|③同期ができるかご確認ください||<span style="font-weight:bold">【操作2】wena3本体デバイスのペアリング解除・再ペアリングをお試しください。</span>|①wena3本体デバイス > settings > ペアリング削除|②スマートフォン > 設定 > 接続 > Bluetooth > WNW-21A右側の歯車マークを選択 > ペアリングを解除|③スマートフォン > 設定 > 接続 > Bluetooth > 接続可能デバイス > WNW-21Aペアリング実行|④同期ができるかご確認ください||<span style="font-weight:bold">【操作3】スマートフォンを再起動してください。</span>|スマートフォンの再起動後、同期を行い改善されているかご確認ください||<span style="font-weight:bold">【操作4】wena3アプリのアンインストール（削除）及び再インストールを行い同期を行い改善されているかご確認ください。</span>|<span style="color: red; font-weight:bold">※wena3アプリのアンインストールする場合、アプリ内のライフログデータや設定はすべて削除されますのでご注意ください。</span>