入退館キー／自宅の鍵として使用しているwena 3のSuicaが使えなくなった時はどうすればよいですか？
以下の原因が考えられます。|<span style="font-weight:bold">・Suica ID番号が変わったことによる不具合</span>|<span style="font-weight:bold">・ご利用端末の不具合</span>||Suica ID番号はwena 3のSuicaを削除後に再度新規発行すると変更されるため、|Suicaの読み取り機器が別のSuicaと認識してしまいます。||このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡のうえ、|開錠／入館の手続きを行ってください。なお、これにより発生した費用はお客さまの負担となります。
問題は解決しましたか？
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