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「発行について」に関連するFAQ
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Q
wena 3のSuicaを使うためには年会費が必要ですか?
A
wena 3のSuicaご利用にあたり年会費や手数料は掛かりません。
Q
wena 3のSuicaを発行する時に預り金は必要ですか?
A
預り金は不要です。wena 3のSuica発行時には、最低1,000円以上チャージが必要です。
Q
クレジットカードがなくてもwena 3のSuicaを使えますか?
A
wena 3のSuica発行時、お客さまのGoogle Payに登録済のクレジットカードで1,000円以上のチャージが必要です。
Q
wena 3のSuicaで定期乗車券を購入できますか?
A
鉄道、バスともにwena 3のSuicaは定期券には対応しておりませんので購入いただけません。
Q
wena 3のSuicaでグリーン券の購入はできますか?
A
wena 3のSuicaはグリーン券には対応しておりませんので購入いただけません。
Q
Suicaを新規発行しようとすると、発行中に「3-30-4202」というエラーが出てSuicaを発行できません。
A
クレジットカードのチャージについて、セキュリティ上の観点から独自のチャージ限度額を設定しております。特にSuicaを新規発行後、短期間のうちに再発行を行った場合は、直近のご利用に関してチャージ限度額上限に該当している可能性があります。この場合はカード発行に下記のようなエラーが発生する可能性があります。恐れ入りますが数日以上はお待ちいただき、その後再度発行手続きをお試しください。
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