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乗車券・きっぷについて

「乗車券・きっぷについて」に関連するFAQ

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途中下車はできません。ただし、東武鉄道～野岩鉄道～会津鉄道の3社連絡となる乗車券で、営業キロの合計が100㎞をこえる場合は、途中下車ができます。

乗車券等の券面表示事項を汚損または損傷されますと無効となりますのでご注意ください。特に洗濯による損傷、テレビ等磁気の発生する場所の近くに磁気乗車券類等を置いておくと自動改札機が通れない等の事例がありますので、ご注意ください。乗車券等を汚損・損傷された場合は、再発行いたしかねる場合もございますので、乗車券等は大切にお持ちください。詳細は{{[こちら](https://www.tobu.co.jp/railway/ticket/guidance/)}}

なくした・紛失した場合

普通乗車券を紛失した場合で、新たに普通乗車券をお求めの時は、再収受証明書を着駅にてご請求ください。紛失した普通乗車券等が見つかりましたら、再収受証明書を添えて払い戻しをご請求ください。手数料を差し引いて払い戻しいたします。ただし、再収受証明書発行日の翌日から1年以内に限ります。詳細は{{[こちら](https://www.tobu.co.jp/railway/ticket/guidance/)}}

事故などによる運転見合わせの場合

普通乗車券は、発駅にお戻りになった場合、無手数料で払い戻しをいたします。（連絡の普通乗車券については接続駅までお戻りいただけます）定期乗車券は券面に表示してある区間について、有効期間内は無制限にご乗車いただける割引の乗車券です。したがいまして、一回のご乗車ができなかったことによる払い戻しのお取扱いはいたしません。

野岩鉄道・会津鉄道のきっぷ

野岩鉄道・会津鉄道はPASMO等のIC乗車券が利用できません。ついては、両鉄道の駅を利用される際は、東武線の駅窓口もしくは自動券売機できっぷをご購入ください。なお、会津若松駅まで利用される場合は、日光線特急列車が停車する駅のみでの発売となります。該当駅で購入いただくか、会津若松駅手前の西若松駅まで発駅で購入いただき、会津鉄道内で乗務員へお申し付けいただき車内で精算いただくようお願いいたします。

入場券について

入場料金は１６０円です。発売当日１回限り有効で、列車内に立ち入ることはできません。

乗車券購入時のクレジットカード利用について

乗車券は、クレジットカードでのお求めはできません。（自動券売機、駅窓口等）弊社の自動券売機で乗車券をお求めの場合には、現金またはPASMOなどの交通系ICカードのチャージ金、窓口では現金のみご利用いただいております。特急券と乗車券を同時に購入していただく場合、下記の駅窓口ではクレジットカードのご利用が可能です。（乗車券のみの購入ではクレジットカードはご利用いただけません）浅草、とうきょうスカイツリー、北千住、館林、足利市、太田、栃木、下今市、東武日光、鬼怒川温泉

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