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  5. 東武携帯ネット会員サービスからトブチケ！に変更するとき
「東武携帯ネット会員サービスからトブチケ！に変更するとき」に関連するFAQ
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  • Q

     東武携帯ネット会員サービスからクレジットカード情報が引き継がれていない（トブチケ！）

    A

     トブチケ！は、従来の東武ネット会員サービスでのご登録ならびに東武ポイントの登録の有無に関わらず、初回購入時にクレジットカード情報をご登録いただく手順となります。ご面倒をおかけしますが、初回はお支払い予定のカード情報をご登録ください。2回目以降のご利用は、登録済カードでのお支払いの場合は再度の登録は必要ございません。|なお、東武ネット会員サービスで既に購入されこれから利用される特急券については、同サービスのみで表示可能となります。トブチケ！では表示・乗車変更・キャンセル等の一連の作業を行うことは出来ません。|ご不便をおかけしますが、既に東武ネット会員サービスで購入された特急券は同サービスで、また今後新たに購入される特急券はトブチケ！をご利用いただくようお願い申し上げます。

  • Q

     東武携帯ネット会員サービスからIDとパスワードが引き継がれていない（トブチケ！）

    A

     ご不便をおかけしますが東武ネット会員サービスと「トブチケ！」の情報は連携しておらず、またトブチケ！は東武ポイントの会員様のみが対象となります。|トブチケ！利用時は、東武ポイントサービスで登録されたアドレスとパスワードでご利用いただけます。ただし、初回の購入の場合はクレジットカードの登録作業が必要となります。|なお、東武ネット会員サービスで既に購入されこれから利用される特急券については、同サービスのみで表示可能となります。トブチケ！では表示・乗車変更・キャンセル等の一連の作業を行うことは出来ません。|ご不便をおかけしますが、既に東武ネット会員サービスで購入された特急券は同サービスで、また今後新たに購入される特急券はトブチケ！をご利用いただくようお願い申し上げます。

  • Q

     東武携帯ネット会員サービスで買った特急券がトブチケ！で表示できない（トブチケ！）

    A

     東武ネット会員サービスで既に購入されこれから利用される特急券については、同サービスのみで表示可能となります。トブチケ！では履歴確認や画面表示・乗車変更・キャンセル等全ての作業は行えません。|ご不便をおかけしますが、既に東武ネット会員サービスで購入された特急券は同サービスで、また今後新たに購入される特急券はトブチケ！をご利用いただくようお願い申し上げます。
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