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特急列車の遅延・運休の場合の払い戻し条件
特急列車につきましては、購入された区間の一部または全部が運休した際、または到着予定時刻より2時間(120分)以上遅れた場合は、特急料金を全額お返しいたします。なお、特急券を紛失された場合は、払いもどしできかねます。
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