特急料金が二重請求されているように見える(トブチケ!)
「トブチケ!」で購入されたチケットレス特急券の料金は、購入操作をされた日ではなくご乗車日の翌日に決済されます。|購入操作をされた際に、同じお席を他のお客様が先に購入完了となり、ご希望の席が購入できず操作が完了しなかった場合でも、クレジットカード会社によっては利用通知や利用速報が届きますが、購入操作が完了していない場合は決済されません。(購入履歴をご確認いただき、そちらに表示のないものは決済されることはありません)|なお、乗車日翌日が含まれる「確定した明細」に反映されていない場合は、お問い合わせください。|※「トブチケ!利用規約」で使用可能と定めているクレジットカードには、<span style="color: #eb3b5a;">デビットカードなどの即時決済型クレジットカードは含まれません。</span>このため、デビットカード・プリペイドカードは使用されませんようお願いいたします。|デビットカード・プリペイドカードを利用された場合、乗車変更や購入時のエラーが発生した場合でも、即時決済の特性上、口座から一旦カード会社にお金が引き落とされ、一定期間カード会社で保管します。このような状況に対しては、トブチケ!では確認することができず、お問い合わせいただいても回答ができませんのでご了承ください。