購入した列車に乗れなかった(インターネット購入・予約サービス)
お客様の事由により乗車できなかった場合は無効となり、払い戻しはできません。ご乗車いただけない場合は、ネット特急券の購入履歴に表示されている発車時刻前までに払い戻しの操作を完了してください。当社が別に定める手数料で払い戻しができます。
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