購入列車の発車時刻の前まで、および、希望する列車の乗車駅の発車5分前まで、乗車日の変更は1回に限り無手数料で可能で、乗車日の変わらない列車変更・区間変更・座席変更は無手数料で何回でも可能です。ただし、特別座席（スペーシアXのコックピットスイート、コンパートメント、ボックスシート、コックピットラウンジ、けごん号・きぬ号の個室席）を除き、同じお座席のままでの区間変更はできません。|なお、特別座席から一般席への変更は、特別座席の払い戻し手数料をいただきます。TJライナーネット座席指定券の場合、ネット座席指定券（QRコード画面）を表示されますと払い戻しはできなくなりますので、ご注意ください。|また、料金は購入時ではなく<span style="font-weight: bold;text-decoration: underline;">ご購入の翌日にクレジット決済されます。また、払い戻しをした場合も、払い戻し操作が完了した日の翌日に払い戻し手数料がクレジット決済されます。</span>|購入・変更・払い戻し時に、クレジットカード会社によっては購入時に請求金額の速報が通知されることがありますが、実際の請求金額は締切日以降の「確定した1か月分のクレジットご利用明細」でご確認ください。|また、TOBU POINTで購入された特急券・座席指定券の変更をされた場合、変更前と変更後とで料金額が同額の場合はそのままTOBU POINTが充当され、料金額が異なった場合は変更後の特急券・座席指定券はご登録いただいているクレジットカードから決済され、変更前の特急券・座席指定券の購入に使用されたTOBU POINTはお戻しいたします。