1. よくあるご質問
  2. 特急列車・ライナー
  3. チケットレスサービス
  4. 特急券インターネット購入・予約サービス（非会員）※2025年8月27日（水）以降は変更・払い戻しのみ可能
  5. 購入・予約手続（インターネット購入・予約サービス）
「購入・予約手続（インターネット購入・予約サービス）」に関連するFAQ
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  • Q

     購入列車の変更（8月26日までにインターネット購入・予約サービスで購入したお客様）

    A

     ネット特急券に表示されている発車時刻の前まで、および、乗車を希望する特急列車の乗車駅の発車3分前までであれば、日にち・列車・区間・座席位置の変更ができます。なお、一部座席のみの変更はできません。変更は1回に限り可能です。(発車時刻間際の変更を除き、人数も減らす場合には、先に「乗車人数を減らす」より乗車しない人数分の払い戻しを行ってください。）スペーシアXの特別座席から一般席への変更は、特別座席の払い戻し手数料をいただきます。8月26日（火）までに「特急券インターネット購入・予約サービス」で購入済みの特急券の変更・払い戻しは{{[こちら](https://www.tobu-ticket.jp/guest/)}}「SL大樹・DL大樹インターネット購入・予約サービス」で購入済みのSL大樹・DL大樹の変更・払い戻しは{{[こちら](https://www.tobu-ticket.jp/sl/)}}

  • Q

     購入した後から乗車まで（インターネット購入・予約サービス）

    A

     ネット特急券に表示されている列車・座席にお座りください。改札口や乗車口、車内で係員から提示を求められた場合は、ネット特急券画面または印刷したネット特急券をお見せください。
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