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「購入・予約手続（インターネット購入・予約サービス）」に関連するFAQ

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大人1名で購入される場合のみ、窓側・通路側の指定ができます。また、同一号車内で座席を指定することができます。座席表より、お好みの号車・座席をお選び下さい。

乗車日1か月前午前9時から発車時刻3分前まで購入できます。|同一乗車日の購入は、上り、下り各3列車まで、1購入につき一般席は8席、個室は1室までです。|なお、追加購入および小児のみでの購入はできません。

ネット特急券に表示されている発車時刻の前まで、および、乗車を希望する特急列車の乗車駅の発車3分前までであれば、日にち・列車・区間・座席位置の変更ができます。なお、一部座席のみの変更はできません。変更は1回に限り可能です。(発車時刻間際の変更を除き、人数も減らす場合には、先に「乗車人数を減らす」より乗車しない人数分の払い戻しを行ってください。）|スペーシアXの特別座席から一般席への変更は、特別座席の払い戻し手数料をいただきます。

人数を増やしたい（インターネット購入・予約サービス）

購入席数を増やすことはできません。上り・下り各３列車まで購入いただけますので、別の列車（２列車目）として、座席表より並び席等を指定し、購入してください。

購入した後から乗車まで（インターネット購入・予約サービス）

ネット特急券に表示されている列車・座席にお座りください。改札口や乗車口、車内で係員から提示を求められた場合は、ネット特急券画面または印刷したネット特急券をお見せください。