「「らくらく家財宅急便」で、バンパーは運べますか？」に関連するFAQ

よくあるご質問
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「家財おまかせ便」では、荷物をお届け先に受け取ってもらえなかった場合、荷物はどうなりますか？

「家財おまかせ便」では、、お荷物がお届け先に届かなかった場合(配達中止・転居・受取辞退・保管期限超過など)、弊社からご依頼主さまへご連絡のうえ、対応方法についてご案内させていただきます。

「単身者向け引越サービス」の専用ボックスにダンボールはどのぐらい積み込めますか？

専用ボックスへダンボールのみを積み込んだ場合の最大積載個数は、以下の通りです。※当社で販売しているダンボールの大きさで計算しています。・ダンボール大（48.9cm×31.9cm×28.1cm）　36箱・ダンボール中（31.9cm×31.9cm×28.1cm）　54箱

「単身者向け引越サービス」で、楽器を運べますか？

「単身者向け引越サービス」では、輸送に特殊な設備や知識を要する楽器は運べません。上記に該当しない楽器については、お客様にて専用のハードケースを用意いただくか、輸送に耐えうる適切な梱包をお願いします。

「単身者向け引越サービス」の専用ボックスに、2段ベットやシステムベットは積み込めますか？

2段ベッドやシステムベッドは、分解した状態であれば専用ボックスに積み込める場合があります。分解した状態でも積み込めない場合は、「{{[家財おまかせ便](https://www.008008.jp/transport/kazai/)}}」（別料金）でお運びさせていただきます。作業時の有料オプションとして、分解・組立を弊社にて承ることも可能です。

ベビー用品一式を送りたいのですが、運ぶにはどのような方法がありますか？

「家財おまかせ便」または「わたしの引越」で運ぶことができます。「{{[家財おまかせ便](https://www.008008.jp/transport/kazai/)}}」は、お荷物の大きさを1点ずつ査定して料金をお支払いいただくサービスです。点数が少ない場合はお得にお運びすることが可能です。※複数口割引はございません。「家財おまかせ便」の料金は{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/?utm_source=chatbot_to_simulation&utm_medium=chatbot)}}からお調べいただけます。「{{[わたしの引越](https://www.008008.jp/moving/single/ads/others/)}}」は、鉄製のカゴ台車（専用ボックス）を貸切ることで、お荷物をまとめてお運びするサービスです。複数のお荷物がボックスに入りきる場合、1点ずつお運びするよりもお得になる場合があります。「わたしの引越」の料金は{{[こちら](https://www.008008.jp/moving/single/before-entry.html)}}からお調べいただけます。

「家財おまかせ便」の持ち込み（受け取り）可能である直営店一覧はないですか？

「家財おまかせ便」のお持ち込み（お受け取り）いただくことができる直営店の一覧は、掲載しておりません。お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）へご連絡をお願いいたします。

「単身者向け引越サービス」の荷物の補償上限(責任限度額)はいくらですか？

「単身者向け引越サービス」の補償金額(責任限度額)は、荷物１個又は１組につき30万円（税込）となります。

会社の什器をまとめて運ぶ場合、どのようなサービスを選択すればよいですか？

「単身者向け引越サービス」で、金庫は運べますか？

コピー機・金庫などの重量物の輸送は提携している専門業者をご案内させていただきます。詳しくは、{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/weight/)}}をご確認ください。

「単身者向け引越サービス」の専用ボックスは、最大いくつまで利用することができますか？

専用ボックスは最大2本までご利用いただけます。2本までに積み込める家財量の目安は、「{{[料金シミュレーション](https://www.008008.jp/moving/single/before-entry.html)}}」にてお持ちの家財を選択いただくことで、必要な専用ボックス数と、目安の料金をご確認いただけます。