「らくらく家財宅急便」に関連するFAQ

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「らくらく家財宅急便」に関連するFAQ

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「単身者向け引越サービス」の補償金額(責任限度額)は、荷物１個又は１組につき30万円（税込）となります。

「単身者向け引越サービス」の専用ボックスに、2段ベットやシステムベットは積み込めますか？

2段ベッドやシステムベッドは、分解した状態であれば専用ボックスに積み込める場合があります。分解した状態でも積み込めない場合は、「{{[家財おまかせ便](https://www.008008.jp/transport/kazai/)}}」（別料金）でお運びさせていただきます。作業時の有料オプションとして、分解・組立を弊社にて承ることも可能です。

「家財おまかせ便」は、複数個送ると割引してもらえますか？

「家財おまかせ便」では、複数口配送の割引サービスはお取り扱いしておりません。お荷物が複数点ある場合は、鉄製のカゴ台車（専用ボックス）を使用してお運びするサービス（「わたしの引越」）をご利用いただくことで、「家財おまかせ便」よりお得にお運びできる場合があります。「わたしの引越」の詳細については、{{[こちら](https://www.008008.jp/moving/single/ads/others/)}}からご確認ください。

「家財おまかせ便」では荷物を受け取った人（お届け先）は、運賃（送料）がわかりますか？

「家財おまかせ便」の運賃は、お荷物発送時のお支払い（発払い）になりますので、お届け先さまには運賃をお伝えしておりません。お手数ですが、運賃についてはご依頼主さまへご確認ください。

「家財おまかせ便」では、荷物の発送後に運賃が変更になることはありますか？

「家財おまかせ便」では、お届け先で有料オプションが発生した場合や、お届け先のご住所が変更となった場合を除いては、発送後に運賃が変更になることはありません。

「単身者向け引越サービス」の専用ボックスは、最大いくつまで利用することができますか？

専用ボックスは最大2本までご利用いただけます。2本までに積み込める家財量の目安は、「{{[料金シミュレーション](https://www.008008.jp/moving/single/before-entry.html)}}」にてお持ちの家財を選択いただくことで、必要な専用ボックス数と、目安の料金をご確認いただけます。

「単身者向け引越サービス」で、金庫は運べますか？

コピー機・金庫などの重量物の輸送は提携している専門業者をご案内させていただきます。詳しくは、{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/weight/)}}をご確認ください。

「家財おまかせ便」では、｢持込割引｣は適用されますか？

「家財おまかせ便」では、お荷物のサイズ（奥行・幅・高さの3辺合計）に応じたランクにより以下の割引がございます。(画像をタップすると拡大できます)

「家財おまかせ便」で運んだもらった荷物を、クロネコスタンドで受け取るにはどうしたらいいですか？

「家財おまかせ便」は、クロネコスタンドでのお荷物受取には対応しておりません。

「家財おまかせ便」で、既に返品している荷物を再度届けてもらうことはできますか？

「家財おまかせ便」では、返送（返品）となってしまった荷物を再度お届けすることはできません。返送（返品）となったお荷物につきましては、お手数ですが、ご依頼主さまへお問い合わせください。