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【らくらく家財宅急便】のお荷物のサイズ制限は、次の3つの条件をすべて満たす場合に取り扱いが可能になります。|➀幅、奥行き、高さの3辺合計が450cm以下|➁最長辺が250cm以下|➂天地が定められたものの場合、高さは200cm以下||５つの条件のうちどれか１つでも該当すると、通常の配送よりも日数をいただく場合があります。|➀3辺合計が350cmを超える|➁最長辺が180cmを超える|➂天地が定められたもので横幅が100cmを超える|➃天地が定められたもので高さが180cmを超える|➄2辺それぞれが100cmを超える||※通常の配送よりも日数をいただくサイズでも、集荷先、お届けの地域により、お取り扱いができない場合がございます。ホームページ内の「{{[料金日時検索](https://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/?utm_source=chatbot)}}」にて、集荷先とお届け先の郵便番号とお運びする荷物の3辺（高さ、横幅、奥行）の長さ（cm）を入力いただくと確認することができます。

「らくらく家財宅急便」の料金は、申し込み時点で確定するのでしょうか？

「らくらく家財宅急便」の料金は、集荷日当日に弊社スタッフによるサイズ査定（採寸）を行い確定いたします。

「らくらく家財宅急便」は、当日中に集荷からお届けまで行えますか？

「らくらく家財宅急便」では、集荷からお届けまでを当日中に完了することはできません。|お届け先の地域によっても異なりますが、お届け日のご指定は最短で集荷日の翌日となります。

「らくらく家財宅急便」で領収書は頂けますか？

「らくらく家財宅急便」では、領収書を発行することができます。||お客様の任意の宛名を記載した領収書を電子発行することが可能です。||集荷日当日、弊社スタッフにお申し付けください。

「らくらく家財宅急便」では、重さの制限はありますか？

「らくらく家財宅急便」でお取り扱い可能な重量は、本体重量が150Kgまでのお荷物になります。||100キロを超える場合は、別途作業料金（重量加算）が発生します。||||食器棚や和タンス等、商品は一つで分解ができる場合は、別々で査定せずご使用時のサイズで重量査定をします。||重量査定はお客様からの申告（型番のある家電等は当社で調査）になります。現地での査定は行いません。

「らくらく家財宅急便」では、分解している家具の料金はどのように決まりますか？

「らくらく家財宅急便」では、お客さまにて分解されている家具については、弊社スタッフにて安全にお運びできる梱包を施し、梱包された状態の荷物のサイズ（高さ、幅、奥行）を採寸し、料金を算出いたします。|お客様が梱包されている場合は、必要に応じて補強梱包を行い、その梱包実寸で計測し、料金を算出いたします。詳しくは{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/kazai/#option)}}をご確認ください。

「らくらく家財宅急便」では、申し込み当日に荷物を集荷してもらうことはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、お申し込み当日のご集荷は行っておりません。事前にご予約が必要になります。ホームページ、またはお電話にてお申込みください。||ホームページからお申込みの場合は{{[Web申し込み](https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0150Action_doInit.action?)}}をご確認ください。|お電話にてお申込みの場合は、お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）へご連絡ください。

「らくらく家財宅急便」を申し込み後、依頼した荷物の量を変更することはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、お申し込み後の荷物量の変更は、お電話にて承っております。|荷物量の変更依頼は、お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）へご連絡をお願いいたします。

「らくらく家財宅急便」で運んでもらった荷物を、宅急便センターで受け取ることはできますか？

「らくらく家財宅急便」は、宅急便センターでのお受け取りには対応しておりません。