「「らくらく家財宅急便」で、アンティーク家具は運べますか？」に関連するFAQ

よくあるご質問
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「家財おまかせ便」では、複数口配送の割引サービスはお取り扱いしておりません。お荷物が複数点ある場合は、鉄製のカゴ台車（専用ボックス）を使用してお運びするサービス（「わたしの引越」）をご利用いただくことで、「家財おまかせ便」よりお得にお運びできる場合があります。「わたしの引越」の詳細については、{{[こちら](https://www.008008.jp/moving/single/ads/others/)}}からご確認ください。

「家財おまかせ便」では荷物を受け取った人（お届け先）は、運賃（送料）がわかりますか？

「家財おまかせ便」の運賃は、お荷物発送時のお支払い（発払い）になりますので、お届け先さまには運賃をお伝えしておりません。お手数ですが、運賃についてはご依頼主さまへご確認ください。

「家財おまかせ便」では、｢持込割引｣は適用されますか？

「家財おまかせ便」では、お荷物のサイズ（奥行・幅・高さの3辺合計）に応じたランクにより以下の割引がございます。(画像をタップすると拡大できます)

「家財おまかせ便」では、荷物の発送後に運賃が変更になることはありますか？

「家財おまかせ便」では、お届け先で有料オプションが発生した場合や、お届け先のご住所が変更となった場合を除いては、発送後に運賃が変更になることはありません。

「家具・家電移動サービス」で、一軒家の敷地内で家財を移動させることはできますか？

ご自宅の敷地内のため、「家具・家電移動サービス」をご利用いただけます。※一軒家の場合は、異なる階（1階→2階など）への移動も可能です。※6,000円/1点（税抜）からご利用可能です。

「家財おまかせ便」で運んだもらった荷物を、クロネコスタンドで受け取るにはどうしたらいいですか？

「家財おまかせ便」は、クロネコスタンドでのお荷物受取には対応しておりません。

「家財おまかせ便」で、既に返品している荷物を再度届けてもらうことはできますか？

「家財おまかせ便」では、返送（返品）となってしまった荷物を再度お届けすることはできません。返送（返品）となったお荷物につきましては、お手数ですが、ご依頼主さまへお問い合わせください。

「家具・家電移動サービス」で、マンションの同じ棟内の住居内に家財を移動させることはできますか？

同じマンションの棟内での移動ため、「家具・家電移動サービス」をご利用いただけます。ただし、お客様の住居外になるため、「敷地外加算」として家財1点につき1,000円（税抜）の追加料金が発生します。※7,000円/1点（税抜）からご利用可能です。

「家具・家電移動サービス」で、居住しているマンションの部屋番号内で家財を移動させることはできますか？

同一住所内のため、「家具・家電移動サービス」をご利用いただけます。※6,000円/1点（税抜）からご利用可能です。

「家具・家電移動サービス」で、自宅の隣家へ家財を移動させることはできますか？

お客様のご自宅から敷地外への移動のため、「家具・家電移動サービス」をご利用いただけません。{{[家財おまかせ便のWeb申し込み](https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0150Action_doInit.action?)}}で輸送することが可能ですので、料金や詳細のご確認をお願いします。で輸送することが可能ですので、料金や詳細のご確認をお願いします。