「らくらく家財宅急便」に関連するカテゴリー

「らくらく家財宅急便」をお申込みいただき、「このメールでは、お申込みは確定しておりません。弊社からの連絡をもって、お申込み完了となります。」と記載されたメールを受信された場合、お申込み日から翌日までに、弊社よりご連絡を差し上げております。|なお、該当メールへご返信されましても予約の確定・変更等は対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。|※お客様より【弊社からの連絡希望】にチェックをいれていただいた場合や、【有料オプションサービス】にチェックを入れて頂いた場合にご連絡しております。|※集荷予定日の前日までにご連絡がつかない場合、お申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。

「たのメル便」の料金はどれくらいかかりますか？

「たのメル便」のご質問については株式会社メルカリの「メルカリガイド」をご確認ください。料金については{{[こちら](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/215/)}}をご確認ください。||株式会社メルカリが提供している「たのメル便」から配送したお荷物は、株式会社メルカリがお客様へサービス提供を行っております。そのため、ヤマトホームコンビニエンスではお問い合わせに対し回答ができかねますので、お手数をお掛けいたしますが株式会社メルカリへお問い合わせください。

「たのメル便」の集荷日時・配達日時を変更できますか？

「たのメル便」のご質問については株式会社メルカリの「メルカリガイド」をご確認ください。集荷・お届け日時については{{[こちら](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/230/)}}をご確認ください。||株式会社メルカリが提供している「たのメル便」から配送したお荷物は、株式会社メルカリがお客様へサービス提供を行っております。そのため、ヤマトホームコンビニエンスではお問い合わせに対し回答ができかねますので、お手数をお掛けいたしますが株式会社メルカリへお問い合わせください。

「らくらく家財宅急便」では、洗濯機の取り外し・取り付けをしてもらえますか？

「らくらく家財宅急便」では、別途料金をいただくことで、洗濯機の取り外し・取り付けを承っております。|取り外し・取り付けの料金は、{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/kazai/#option)}}をご確認ください。

「らくらく家財宅急便」では、荷物をお届け先に受け取ってもらえなかった場合、荷物はどうなりますか？

「らくらく家財宅急便」では、、お荷物がお届け先に届かなかった場合(配達中止・転居・受取辞退・保管期限超過など)、弊社からご依頼主さまへご連絡のうえ、対応方法についてご案内させていただきます。

「らくらく家財宅急便」では、衣装ケースに服や雑貨など、中身を入れたまま運んでもらえますか？

「らくらく家財宅急便」では、衣装ケースやタンスなどは中身を入れたままお運びすることができません。|破損の原因となりますので、服や小物などの中身につきましては、事前にダンボール等に入れておいていただくよう、お願いいたします。|※別途ダンボールのサイズと箱数に応じて運賃が発生します。

「らくらく家財宅急便」では、荷物を保管してもらうことはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、荷物の一時保管は行っておりません。