「【家財】料金」に関連するFAQ | よくあるご質問(FAQ)

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「【家財】料金」に関連するFAQ

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「家財おまかせ便」の料金は、集荷先とお届け先の郵便番号とお運びする荷物の3辺（高さ、横幅、奥行）の長さ（cm）により算出いたします。ホームページ内の「{{[料金日時検索](https://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/?utm_source=chatbot_to_simulation&utm_medium=chatbot)}}」にてご確認いただけます。

「家財おまかせ便」の料金を調べる方法はありますか？

「家財おまかせ便」の料金は、申し込み時点で確定するのでしょうか？

「家財おまかせ便」の料金は、集荷日当日に弊社スタッフによるサイズ査定（採寸）を行い確定いたします。

「家財おまかせ便」の料金はどのようにして決まりますか？

「家財おまかせ便」の料金は、お荷物のサイズ（高さ＋横幅＋奥行の３辺合計）によって、9つのランク（SS~Gランク）を設定し、集荷先とお届け先によって決まります。（画像クリックすると拡大します。）※料金（ランク）は、集荷当日に弊社スタッフが梱包前の荷物のサイズを査定（採寸）し、確定いたします。※お客様が梱包されている場合は、必要に応じて補強梱包を行い、その梱包実寸で計測します。※料金を確認されたい場合は、ホームページ内の「{{[料金日時検索](https://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/?utm_source=chatbot_to_simulation&utm_medium=chatbot)}}」にてご確認いただけます。

「家財おまかせ便」の３辺サイズとは何ですか？

「家財おまかせ便」の3辺とは、梱包前の荷物の高さ、横幅、奥行の長さ（cm）です。ただし、お客様が梱包されている場合は、その梱包実寸を適用いたします。※凹凸がある場合の３辺は、最も長い箇所を適用します。

「家財おまかせ便」で複数の荷物を重ねたり、束ねたりして1個の荷物として料金を算出することはできますか？

「家財おまかせ便」では、一部の車両部品とベッドを除いて、複数商品を重ねて、束ねて、1個の荷物としてサイズ査定（採寸）および料金を算出することはいたしません。※査定基準・査定方法については{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/kazai/#criterion)}}をご確認ください。

「家財おまかせ便」では、分解している家具の料金はどのように決まりますか？

「家財おまかせ便」では、お客さまにて分解されている家具については、弊社スタッフにて安全にお運びできる梱包を施し、梱包された状態の荷物のサイズ（高さ、幅、奥行）を採寸し、料金を算出いたします。お客様が梱包されている場合は、必要に応じて補強梱包を行い、その梱包実寸で計測し、料金を算出いたします。詳しくは{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/kazai/#option)}}をご確認ください。

「家財おまかせ便」では、ベッドの料金はどのように決まりますか？

「家財おまかせ便」では、ベッドフレーム（本体）は、使用時の状態で採寸し料金を算出いたします。※ベッドマットは単体でのサイズ査定（採寸）は行わず、ベッドフレーム（本体）と組み合わせて1点としてサイズ査定を行い料金を算出いたします。※ヘッドボードの高さは計測せず、床からマットレスの表面までの高さで計測いたします。※ベッドマット以外の寝具（枕、布団、シーツ）は個別に査定（採寸）を行い、料金を算出いたします。※ベッドは分解した状態でお運びしますので、当社に分解をご依頼の場合は、別途料金がかかります。

「家財おまかせ便」では、土・日・祝日に作業を依頼する場合に追加料金などはかかりますか？

「家財おまかせ便」では、作業（集荷またはお届け）が土・日・祝日の場合でも追加料金は発生しません。

「家財おまかせ便」では、エレベーターのない建物の2階以上に荷物を運んでもらう際、追加料金などは発生しますか？

「家財おまかせ便」では、エレベーターのない建物の2階以上にお荷物をお運びする際、階段を使用してお運びできる場合は追加料金は発生しません。階段を使用してお運びすることができない場合には、以下のオプションをご利用いただくことにより窓やベランダから搬入できる場合がございます。【作業料金】　●家具の吊り上げ（2Fまで） 11,000円（税込）【注意事項】　●上記は家具1点あたりの料金となります。●家電製品の吊り上げ・吊り下げ、3階以上の吊り上げ・吊り下げは、クレーン車を使用しての作業となり、その際は別途お見積もり実施のうえで料金をご案内させていただきます。●お荷物のお預かり時、もしくはお届け時に吊り作業が必要となった場合は、改めて日程の調整をさせていただくことがございます。