「【家財】日時指定・お届けまでの日数」に関連するFAQ

よくあるご質問
らくらく家財宅急便
【家財】日時指定・お届けまでの日数

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「らくらく家財宅急便」の集荷からお届けまでの日数は、ホームページ内の「{{[料金日時検索](https://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/)}}」にて、集荷先とお届け先の郵便番号とお運びする荷物の3辺（高さ、横幅、奥行）の長さ（cm）を入力いただくと確認することができます。

「らくらく家財宅急便」では、集荷日を指定することはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、集荷日を指定いただくことが可能です。|15時までにホームページからお申し込みの場合は最短で翌々日以降、18時までにお電話にてお申し込みの場合は最短で翌日以降の日付をご指定いただけます。|※引越シーズン期間は、お電話にてお申込みいただいた場合も、15時までのお申し込みで最短翌々日の集荷になります。

「らくらく家財宅急便」では、申し込み当日に荷物を集荷してもらうことはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、お申し込み当日のご集荷は行っておりません。事前にご予約が必要になります。ホームページ、またはお電話にてお申込みください。||ホームページからお申込みの場合は{{[Web申し込み](https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0150Action_doInit.action?)}}をご確認ください。|お電話にてお申込みの場合は、お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）へご連絡ください。

「らくらく家財宅急便」では、配達日を指定することはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、集荷日から14日後までの範囲で、お届け日をご指定いただくことができます。

「らくらく家財宅急便」では、集荷・お届けの時間を指定することはできますか？

「らくらく家財宅急便」の集荷・お届けの時間帯は、集荷・お届け先の地域により、時間帯が指定できる地域と指定できない地域がございます。また、時間帯が指定できる地域のなかでも選べる時間帯は異なります。||集荷・お届け先の地域が、時間帯指定できるかは、ホームページ内の「{{[料金日時検索](https://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/)}}」にて、集荷先とお届け先の郵便番号とお運びする荷物の3辺（高さ、横幅、奥行）の長さ（cm）を入力いただくと確認することができます。||※時間帯が指定できない地域は、8時～21時のお時間帯の中で集荷・お届けをさせていただきます。（前日または当日の午前10時までにお伺いする目安時間（2時間幅程度）をお電話にてご連絡いたします。）|※引越シーズン期間（3/16～4/10）は、時間帯をご指定いただくことはできません。

「らくらく家財宅急便」では、配達の時間をより細かく指定することはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、別途料金をいただくことで、1時間枠にてご指定いただけます。|　時間帯指定が4区分のエリア：11,000円（税込）|　時間帯指定が3区分のエリア：16,500円（税込）|※ご指定いただいたお時間の前後30分（計1時間）の間にお伺いさせていただくことをお約束させていただくサービスです。|　＜例＞14時のお伺いをご希望の場合、13：30～14：30の間でお伺いさせていただきます。||集荷・お届け先の地域が、4区分・3区分のどちらに該当するのかは、ホームページ内の「{{[時間帯指定・対応エリア](https://www.008008.jp/transport/kazai/#time)}}」をご確認ください。

「らくらく家財宅急便」を申し込んでいるのですが、事前に集荷・お届けの目安の時間を教えてもらうことはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、集荷日とお届け日のそれぞれ前日、または当日の午前10時までに、お伺いする目安時間（2時間幅程度）をお電話にてご連絡いたします。||訪問希望時間をピンポイントでご指定いただくことはできません。||※お伺いする目安時間は前後することがあります。

「らくらく家財宅急便」は、当日中に集荷からお届けまで行えますか？

「らくらく家財宅急便」では、集荷からお届けまでを当日中に完了することはできません。|お届け先の地域によっても異なりますが、お届け日のご指定は最短で集荷日の翌日となります。

「らくらく家財宅急便」では、荷物を保管してもらうことはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、荷物の一時保管は行っておりません。