「【家財】申し込み」に関連するFAQ

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らくらく家財宅急便
【家財】申し込み

「【家財】申し込み」に関連するFAQ

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「らくらく家財宅急便」は、事前に予約が必要になります。ホームページ、またはお電話にてお申込みいただくことができます。|ホームページからお申込みの場合は{{[Web申し込み](https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0150Action_doInit.action?)}}をご確認ください。|お電話にてお申込みの場合は、お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）へご連絡ください。

「らくらく家財宅急便」の送り状はどこで手に入りますか？

「らくらく家財宅急便」は、事前にWEB申し込みをしていただくサービスのため、弊社にて予めお客様の情報を印字後、集荷時に持参いたしますので、お客さまでのご準備は不要です。|そのため、送り状自体はお配りしておりません。

「らくらく家財宅急便」は、集荷日の何日前から申し込むことができますか？

「らくらく家財宅急便」は最長で集荷日の2ヵ月前からお申し込みいただけます。なお、最短では毎日18時までのお申し込み完了で、最短翌日の集荷が可能です。||※Web申し込みの場合は、毎日15時までのお申し込み完了で、最短翌々日の集荷になります。|※引越シーズン期間（3/16～4/10）は15時までのお申し込み完了で最短翌々日の集荷になります。

「らくらく家財宅急便」では、届け先の住所が確定していない状況で、日程だけを先に押さえることはできますか？

「らくらく家財宅急便」では、日程のみのお申し込みは承っておりません。|お申し込みにはお届け先の住所等が必須となります。

「らくらく家財宅急便」は、お届け先の電話番号が分からない場合、送り状（伝票）が空欄でも問題ないですか？

「らくらく家財宅急便」のお申し込みには、お届け先氏名又は商号・住所・電話番号が必須となります。

「らくらく家財宅急便」は、営業所に荷物を持ち込んで発送することはできますか？

「らくらく家財宅急便」は、ヤマトホームコンビニエンスの直営店へお荷物をお持ち込みいただき発送することができます。|なお、お持ち込みいただいた際のお届けは、最短翌々日となります。|※ヤマト運輸株式会社の営業所では、お持ち込みの受付は出来ません。

「らくらく家財宅急便」で運んでもらいたい荷物は、コンビニなどの取扱店から発送できますか？

「らくらく家財宅急便」は、コンビニなどの取扱店からの発送には対応しておりません。

「らくらく家財宅急便」では、WEBから申し込む場合、何点まで同時に申し込むことができますか？

「らくらく家財宅急便」をWEBからお申し込みいただく場合、同時に4点までお申込みいただくことができます。

「らくらく家財宅急便」をWEBから申し込み後、「このメールでは、お申込みは確定しておりません。弊社からの連絡をもって、お申込み完了となります。」と記載があるメールが届きましたが電話確認はいつ入りますか？

「らくらく家財宅急便」をお申込みいただき、「このメールでは、お申込みは確定しておりません。弊社からの連絡をもって、お申込み完了となります。」と記載されたメールを受信された場合、お申込み日から翌日までに、弊社よりご連絡を差し上げております。|なお、該当メールへご返信されましても予約の確定・変更等は対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。|※お客様より【弊社からの連絡希望】にチェックをいれていただいた場合や、【有料オプションサービス】にチェックを入れて頂いた場合にご連絡しております。|※集荷予定日の前日までにご連絡がつかない場合、お申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。

「らくらく家財宅急便」をWEBから依頼しましたが、申し込みが完了したことをメール等で確認することはできますか？