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「【家財】通販サイト・フリマサイト」に関連するFAQ
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  • Q

     「たのメル便」の集荷日時・配達日時を変更できますか？

    A

     「たのメル便」のご質問については株式会社メルカリの「メルカリガイド」をご確認ください。集荷・お届け日時については{{[こちら](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/230/)}}をご確認ください。||株式会社メルカリが提供している「たのメル便」から配送したお荷物は、株式会社メルカリがお客様へサービス提供を行っております。そのため、ヤマトホームコンビニエンスではお問い合わせに対し回答ができかねますので、お手数をお掛けいたしますが株式会社メルカリへお問い合わせください。

  • Q

     「たのメル便」の料金はどれくらいかかりますか？

    A

     「たのメル便」のご質問については株式会社メルカリの「メルカリガイド」をご確認ください。料金については{{[こちら](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/215/)}}をご確認ください。||株式会社メルカリが提供している「たのメル便」から配送したお荷物は、株式会社メルカリがお客様へサービス提供を行っております。そのため、ヤマトホームコンビニエンスではお問い合わせに対し回答ができかねますので、お手数をお掛けいたしますが株式会社メルカリへお問い合わせください。

  • Q

     Amazonで購入した商品の配送会社を、「ヤマトホームコンビニエンス」に指定することはできますか？

    A

     Amazonで商品を購入された際の配送会社指定については、Amazonへご確認ください。

  • Q

     Amazonで購入した商品の返品は、どうすればいいですか？

    A

     Amazonで購入された商品の返品については、Amazonへご確認ください。
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